老y开网店

 找回密码
 立即注册

QQ登录

只需一步,快速开始

微信名称:老y开网店

微 信 号:lakwdian

微信QQ:A8686369

查看: 287|回复: 4

电商代运营:开网店之买家购物分析

[复制链接]

455

主题

455

帖子

2074

积分

金牌会员

Rank: 6Rank: 6

积分
2074
发表于 2017-6-1 14:55:42 | 显示全部楼层 |阅读模式

马上注册,参加淘宝培训。加入培训群:金牌卖家淘宝学院2班

您需要 登录 才可以下载或查看,没有帐号?立即注册

x
开网店需要跟着买家思路走,古话说得好,顾客就是上帝,只要服务好顾客,那么店铺才能长期发展下去,对于任何的市场来讲,永恒不变的是供求的关系,其实开网店和开实体店是一样的,出发点都是顾客,只有满足顾客需求,店铺才会有转化。
大家都知道,开网店,宝贝价格和宝贝质量都是顾客购物最关注的两个方面,下面小编从店铺运营的角度上和大家说说开网店的买家思路。
1)宝贝描述
网上开店,千万不要把宝贝描述不当一回事,宝贝描述主要是为了让买家更多了解宝贝的质量、功能、作用等等,而这些都是用文字来展现出来,买家进入宝贝详情页,首先看的就是宝贝描述,因为看宝贝描述就能知道这款宝贝是否符合自己的购物需求,所以开网店,做好宝贝描述是很重要的。
宝贝描述需要把宝贝的优势、卖点重点突出,比如宝贝的质量、材料、款式、功能、尺寸等等,让顾客一看就对宝贝的具体信息都了解。同时宝贝描述中还可以增加宝贝的使用步骤、注意事项等等,这些内容会让顾客对宝贝有进一步的了解,让顾客充分了解宝贝的信息。
2)宝贝细节图片展示
光做好宝贝描述还不够,想要让顾客全面了解宝贝,需要上传宝贝的图片,包括宝贝细节图,所以在拍摄宝贝的时候,宝贝不同角度都需要拍摄,比如衣服的纽扣、拉链、袖子、口袋等等,这些细节方面一定要注意了,图片要清晰、不要有水印,图片要和实物相符。
3)店铺服务
开网店要做好服务,这点也很重要,这里说的服务不仅是店家的服务态度,还包括了顾客的好评率、物流、店铺信誉等。这些顾客在浏览店铺时都会看到的,因此,开网店想要把店铺服务好评给提升上去,就需要做好以上几个方面了,所有的顾客都喜欢浏览综合评分高的店铺的。
4)宝贝包装
很多顾客对宝贝包装方面是有一定的要求的,宝贝包装有变形或者是损烂的,很多顾客都会选择退货的,所以对于高要求的顾客,想要降低退货率,就必须要做好宝贝的包装。宝贝的包装可以保持好宝贝,还能有传达店铺品牌信息的作用,所以店家们需要做好分析,如果包装才不影响美观,又能保护好宝贝的。
小编总结:开网店,想要把店铺做强做大,就需要根据顾客走,顾客需要什么,就做什么,时刻站在顾客的角度去想问题,根据顾客的购物思路去做好店铺优化、宝贝优化,这样的店铺才受顾客欢迎。



上一篇:天猫代运营:8个步骤店铺转化率飞起来
下一篇:网店代运营做淘宝第一步:店铺选品定位
回复

使用道具 举报

0

主题

75

帖子

0

积分

游客

积分
0
发表于 2017-6-1 16:38:04 | 显示全部楼层
鼎力支持!!

点评

防不胜防的中差评,您还在为之烦恼吗?快来找我吧,替您扫除烦恼,专业删除中差评,安全可靠。先做后付款。正常接单中...qq1347386857  发表于 2017-7-15 09:28
回复 支持 反对

使用道具 举报

0

主题

68

帖子

48

积分

新手上路

Rank: 1

积分
48
发表于 2017-6-4 19:07:54 | 显示全部楼层
此处省略N+1个字,你们都懂!
回复 支持 反对

使用道具 举报

0

主题

29

帖子

0

积分

游客

积分
0
发表于 2017-6-5 20:34:00 | 显示全部楼层
过场云烟而已。
回复 支持 反对

使用道具 举报

您需要登录后才可以回帖 登录 | 立即注册

本版积分规则

关闭

老y推荐上一条 /1 下一条

快速回复 返回顶部 返回列表