手机淘宝升级 微淘自定义菜单功能

     

       近日微淘上线了自定义菜单功能，不同的卖家有不同的发挥。以韩都衣舍为例，目前，韩都衣舍在PC端和手机端的用户存在差异性，手机端用户的年龄群偏低，客单价较PC端略低，整个无线老客占比在45%左右。2014年，韩都突破的方向在于维护好手机端现有用户的软性销售和体验，但更希望把PC端一些高客单价的老客吸引过来。如何把这批用户吸引过来？还是要靠手机端提供更深层次的用户体验。
      笔者认为，做无线营销，如果仅仅是在无线端打造一个店铺，会非常缺乏用户和品牌之间的软性联系。“如果只有一个店铺存在的话，缺少一种类似于血肉需要灵性的载体，你直接拿出来做销量非常生硬，还是要搭配一些玩法，推一些会员定制活动，微淘刚好填补了这种空缺。但我们的微淘不会只推折扣活动，直接销售类内容只占我们微淘内容的30-40%，未来除了做无线定制、手机专享聚划算、固定上新、积分签到等菜单，最主要是希望在微淘做我们的韩流电子杂志。“
        截至目前，“韩都衣舍旗舰店“的微淘粉丝已经突破160.8万。在微淘自定义菜单上线后，将更加能承载新媒体营销互动平台的定位，对于韩都而言，核心宗旨还是希望通过微淘，提供给用户更系统化的手机购物“服务”。自定义菜单对于培养用户来微淘账号的浏览习惯很有必要。比如，韩都开始尝试创建一个‘手机聚划算’的二级菜单放在微淘，长期坚持，会让用户记住这次活动，加深这种消费路径的认知。

       从菜单点击次数和点击人数来看，理论上点击一次二级菜单必定要点击一次一级菜单，所以所有二级子菜单点击数量应与所有一级子菜单点击数量一致，但各一级菜单点击数量明显高于二级菜单，实际操作中顾客点击一级菜单后，展示二级内容并没有发生后续点击动作，可以反映顾客对于二级内容的兴趣程度。

      当然，韩都也分析了各个菜单出现以上数据的原因，尤其是“签到有礼”和“摇一摇抽奖”两项，均为未明确奖励制度，可见用户的积极性还有很大挖掘的潜力。

       此次微淘自定义菜单升级，卖家可以根据自己的喜好DIY菜单，将是手机淘宝的又一次升级。