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基本上在淘宝开店的最终目的都是“提高店铺销量”,销量=店铺流量X转化率,在店铺引流这一方面,有讲过很多;怎么去提高转化,可以通过淘宝的运营来提高。今天我们就从提高转化的角度,讲讲怎么通过淘宝运营来提高我们店铺的销量。
通过内容营销产出优质内容 在手淘端,内容营销对商家往往能起到事半功倍的效果,为店铺带来更多的流量。它包括微博、微淘、淘宝达人、淘宝头条、淘宝直播等等。 所以,初入淘宝的淘宝商家建议将重点放在内容营销上,多花时间学习。 有很多人认为,搞好内容营销就是做好淘宝直播,但是淘宝直播对于大多数中小卖家来讲并不是很现实。 其实内容不仅仅限于视频、直播,如果能做好一张主图,做好一个宝贝的详情页,也能给宝贝带来不少转化。这样时候应该做好图片清晰美观,图中的文案要能促使用户去成交。 当然,除了图片,标题和详情页中的文字也好好好去优化,并做好关键词,这样也可以通过SEO带来自然搜索流量。 做好老客户营销 老顾客的地位不容忽视,老客户不仅可以给我们带来再次销售的机会,更重要的是老客户的口碑传播可以带来新的用户。 店铺初期建议做些可重复消费产品,如:服饰、零食、母婴用品、宠物用品等等。当你的产品有一定优势的情况下,这些类目下会有很大比例的老客户购买。 如今的无线时代:由于屏幕变小,用户变的越来越懒,当你的店铺能为他提供满意的产品,他们的“被迫忠诚度”(懒得去找)还是非常高的。店铺可以搞一些老客户活动,设置会员日,老客户专场活动等等。让每一位顾客都能在你的店铺里得到贴心的服务和优惠的价格。 将用户留在手淘端 如果你的店铺能让用户“心甘情愿”花更多的时间浏览,那么你的店铺获得的流量就不会少。 影响店铺流量因素指标有以下这些:浏览深度、跳失率、页面停留时间。新手店铺只要多多在这些指标上进行一定优化,就可以全面提高用户在手淘端(自己店铺)的停留时间。 1. 明确淘宝店铺定位 店铺风格、店铺定位越明确精准,那么你的人群特征就越统一。许多新手商家在开店初期,找不准方向,产品定位不明确,什么都想卖,结果导致店铺设计方面很混乱。 举个例子:如果你到线下想买一件日系风格的连衣裙,你的边上有两个店铺,其中一个店铺是专门出售日系风格的连衣裙,而另一个店铺什么样风格的裙子都有,你肯定是在单一风格的店铺里停留时间更长。 2. 完善店铺的导航指引 无论是关联销售也好,还是通过设置明显的标签按钮也罢,你都需要在淘宝店铺内做好导航指引。比如:从这个宝贝到其他宝贝的指引;从宝贝页面到活动页面的指引;从宝贝页面到首页的指引;从活动页面到具体的爆款宝贝页面的指引等等。做好导航指引,将会很大程度上提高店铺的浏览深度、降低跳失率 3. 设置互动活动 比如:可以设置一些和用户互动的小游戏,内容营销等方式来增加用户的页面停留时间。
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