京东商家被扣分影响以后退保证金吗

老y

在京东上开店的商家如果不遵守平台的规则可能会面临扣分的处罚，而扣分其实如果不是很多的话，那么暂时不会造成什么影响的，但是如果累计扣分达到100分就会面临关店了，那么会影响退保证金吗?

京东商家被扣分影响以后退保证金吗?

要看是多少分。京东违规扣100分不交罚款不能退押金。

京东扣分情况有哪些?

(一)虚假发货

京东认定虚假发货的情形包括但不限于：

1、商家填写了物流单号后查询不到物流信息;

2、物流揽收后超24小时未更新;

3、物流填写无效或者错误的单号;

4、上传跟实际收货地址不相符的物流单号;

5、上传空包或低值赠品的物流单号，主品订单未发或者延迟发货，或消费者收到商品与下单商品不一致;

对于违规商品，一旦发现，京东有权视具体违规程度采取包括但不限于商品下架、限制再上架、屏蔽商品、删除商品以及取消相关标识等处理。同时，根据违规程度，轻微的，扣12分;严重的，比如造成投诉、举报、行政机关的处罚调查或诉讼等情况，扣25分;商家多次违规程度严重，京东有权执行店铺清退。如商家存在利用厂家自送模式虚假发货的，京东有权视商家违规程度关闭商家后台厂家自送的发货功能并对商家款项进行延期结算。

(二)京东延迟发货

延迟发货指商品超48小时未发货、超Promise承诺发货时效、超约定/大促时效等。

规则生效后首次违规的7天内，商家享有1次考试机会，考试通过后本次违规免处理且不计入违规次数，未通过考试则扣2分;考试通过后再次违规，将按照以下处理措施执行。

(三)未发货订单积压

商家在经营过程中，所售商品量超出自身发货能力，造成未发货订单积压时，京东有权视积压程度对全店所有商品进行限售或搜索降权。

(四)缺货/无货

订单延迟发货后48小时内无揽件信息的，或商家自主承认缺货/无货/要求加价发货的，视为缺货/无货，除对违规商品进行下架外，违规程度轻微的，扣4分，如引起消费者投诉或违规程度严重的，扣8分。

(五)少件

商家未按照订单明细和网页商品描述或者商品实际重量/配件等打包发送订单商品，消费者投诉收到的订单商品存在少配件、少赠品，少商品的(简称“少件”)。违规程度轻微的，每个订单扣2分，每周不超过8分;违规程度严重的，扣8分。

京东商家被扣分100的话就会影响退保证金的，因为如果你不支付京东平台违约金的话，那么平台就会去冻结收缴你的保证金了，所以在京东上保证金的作用就是防止商家随意的违规的。

 

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