淘宝旺旺满意度怎么发给客户

老y

在网上开店的商家肯定都对于淘宝旺旺满意度都非常在意，因为只有自己店铺的满意度上去了，流量也会越来越多，这样订单也会变多，那么如何把淘宝旺旺满意度发给客户呢?如何提升呢?

在千牛工作台搜索【客户服务】，通过【客户服务平台】-【服务管理】-【服务考核数据】，查看上月考核结果，每日考核数据每日店铺数据、客服数据，就可以看到满意度。然后就可以截图发给客户了。

如何使用满意度功能?

打开聊天窗口，点“提醒评价”即可发送邀请。

评价数据查询入口：进入【卖家】-【子账号管理】-【监控查询】-【服务评价】中筛选时间和客服分组后即可显示买家评价内容。

淘宝旺旺满意度怎么提升?

淘宝天猫平台十月起开始考核卖家行为，旺旺满意度、三分钟响应率和消息拒收点击率。如果你的旺旺满意度低，三分钟响应率低，那毫无疑问，就会被平台列入不扶持的名单了。

不管开淘宝天猫店铺不可能每个团队能顾及到那么多，如果真的出现旺旺满意度低的情况，那无可奈何，只能花钱委托工作室操作提升了。那么淘宝天猫旺旺满意度怎么提高?这个很简单，只要有大量的旺旺账号进店随便咨询一款产品，然后客服马上回复，然后马上评分很满意就完成了。

提高淘宝天猫旺旺满意度是一件非常简单的事情，只不过需要很多旺旺账号或者很多客户帮你，但对于商家来说显然不现实。能提升得了旺旺满意度的只有那些职业工作室了，所以在日常经营店铺的过程中，还是要加强客服培训，提高三分钟响应率和满意度。

综上所述，满意度还是比较重要的，淘宝客服一定要及时的回答解决客户的问题，以防满意度下降。实在不行的话，商家也可以找专门的工作室来操作，让自己店铺的满意度可以上升。

 

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