阿里巴巴CEO张勇：数据催生互联网+商业发生质变

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1月12日，由阿里巴巴B2B作业群主办的全球B2B生态峰会在杭州云栖小镇拉开前奏。阿里巴巴集团CEO张勇在峰会宣布讲演，他表明：“在互联网和商业全部交融、供应侧全部晋级的大布景下，B2B的春天正在到来。”
　　张勇在讲演中表明，他十分认同国家近来提的“供应侧”的变革，并以为：“全部互联网对商业的影响，正从对需求商业的影响，走向供应商业的影响。”他把互联网拥抱商业的进程分为两个期间：榜首期间是处理信息对称性的疑问，让买卖双方十分好的知道互相；第二个期间是，数据的沉积使得全部互联网从一个出售的途径，开端走向一个客户办理的途径。
　　在这个进程中，全部经济的开展，互联网对商业的影响，正在大步走向用互联网十分好的带来出售，用互联网去掩盖更多的人群，更多的商业时机，用互联网去办理更多的时机，走向全部出产供应链全部的改造，全部供应侧全部的晋级。而在这其间，“生态”扮演着十分首要的人物。
　　张勇以为：“作为一个最早去测验B2B的事务、后来又扩展到C事务的互联网公司，数据是阿里巴巴最有价值的，也是最可以协助协作伙伴的东西。可是怎样运用阿里巴巴16年沉积的数据去可以十分好的效劳各个职业的各个细分工业的协作伙伴，到达协作共赢，是十分十分首要的。”
　　张勇还表明，在B2B范畴，每个职业术业有专攻，阿里巴巴也需求每个工业的先行者运用丰厚的职业经历跟阿里巴巴的互联网基因构成协作和互补。近来，阿里巴巴跟我国五矿集到达了协作，这即是一个起点。将来，阿里可以更多的去和各行各业构成协作，终究构成一种丰厚的生态。
　　另一方面，除了去协助B2B工业互联网化以外，阿里巴巴还有一个十分首要的一件事要做：运用阿里巴巴全部B2B的途径和2C途径零售途径的完美联系，可以让全部商业的事务流可以在一个大系统内顺利的作业。由于互联网可以让这个多人物之间的协同作业愈加高效，让信息、让数据在这个多样的人物、多个效劳人物傍边顺利作业，可以真实的构成一种供应链的协同，构成一种效劳的协同。
　　张勇以为，我国特别是零售职业面临着许多经济的压力，面临着全部花费的压力。可是在B2B这个范畴，特别是跟着全部互联网拥抱全部“供应侧”全部的开展，本来B2B的春天正在到来。在这其间最首要的是，任何的公司任何的协作伙伴在这个中心，有没有一起的竞赛力，能不能供应一起的客户价值，决议着它能不能找到一席之地。
　　阿里巴巴将运用互联网的手法将各行各业的协作伙伴衔接在一同，用更高效的方法来效劳客户，发明一个更完美的生态。
　　以下是阿里巴巴集团CEO张勇讲演全文：
　　咱们早上好。今日早上我十分高兴，有那么多兄弟集聚一堂，在杭州十分闻名的创业的当地云栖小镇来评论B2B的将来。在会议开端曾经，我就知道这个会一票难求，许多兄弟都跟我说要特别赶来参与这一个会议。咱们对这个会议有那么大的热心，首要仍是看到了B2B无穷的时机。
　　今日在这个开幕式上，我想跟咱们共享曩昔一段时间，阿里巴巴在做事务的时分，看到互联网和商业联系改动的趋势。
　　B2B是阿里巴巴的“老鸭煲”
　　咱们都知道B2B是阿里巴巴的榜首个事务，在今日的阿里内部被称为“老鸭煲”，“让天下没有难做的生意”这句话即是首先是在咱们的B2B事务上开端起步的。从这个愿望开端，阿里巴巴协助我国的中小公司去找到全球的商业时机，把他们的商业带到全球各地。在做了最闻名的“Alilbaba.com”的事务今后，咱们还做了内贸的事务。
　　在很长一段时间里，阿里巴巴的B2B事务做的是这么一件作业：经过互联网把本来不对称的信息进行对称，让许多的中小公司把产品的供应才能发布到网上去，让一切的全球的收购者、全国的收购者可以在网上找到这些信息，经过这些信息的促成，最终可以构成买卖，构成买卖的时机，而且可以构成一种安稳的商业联系。这是咱们从1999年开端做，而且许多年今后也一向在做的作业。
　　可是在近来的几年，阿里巴巴的B2B事务本来发生了一些实质的改动：咱们在这个中心不只仅是去让互联网协助信息变得更通明，让买家和卖家在网上能更多找到互相，一起，咱们开端更多去重视这个买卖背面需求的各式各样的效劳。在这么的改动中，反映了全部我国互联网在全部拥抱传统商业中，考虑不断改动的进程。
　　互联网对商业的影响会深化到供应侧变革
　　我自个做互联网那么多年，做电子商务那么多年，我的体会是：在全部互联网拥抱商业的进程中分为几个期间：
　　榜首个期间是最开端的时分，为了处理信息对称性的疑问，让买卖双方十分好的碰头，十分好的拥抱对方，十分好的可以知道互相。在这个进程中发生了新的商业时机，在今日咱们都乐此不疲的时分，提到电子商务带来新的增加，本来是这个可以带来将来的时机在带来增加。
　　第二个期间是咱们近来评论十分热的论题：电子途径的发生使得网上一切的行动都可以沉积数据，特别是客户的数据被沉积今后可以再进行办理。所以咱们看到，全部互联网从一个出售的途径，开端走向一个客户办理的途径。以此而构成各式各样的2C、 2B的客户系统，各式各样客户办理的效劳都在这上面延伸。由于这可以带来数据，一起可以更便利高效的去运用数据今后，会给咱们的生意带来增值，给咱们商业带来新的时机。
　　在线下，一个买卖的完结，许多时分人是离线的。可是今日跟着无线互联网的开展，本来人的一切行动，商业伙伴的一切行动都是在线的。经过这么在线的交流，在线的协作，可以深入的改动全部作业的链路。因此在这种状况下，全部客户效劳的方法，客户办理的方法都发生了深入的改动。当咱们看到互联网带来的零售的商业时机和2B商业时机的时分，咱们不要只是看到他对出售的时机。出售是榜首个环节，第二个环节即是客户办理。
　　将来几年咱们可以看到一个十分大的改动趋势：全部互联网对商业的影响，正从对需求商业的影响，走向供应商业的影响。所以我在许多场合都说了许屡次了，今日还要再说一次：我十分认同国家近来提的“供应侧”的变革。
　　今日全部经济的开展，互联网对商业的影响，正在大步走向用互联网十分好的带来出售，用互联网去掩盖更多的人群，更多的商业时机，用互联网去办理更多的时机，走向全部出产供应链全部的改造，全部供应侧全部的晋级，这是咱们可以看到全部互联网对商业的影响，应当说是全部的交融。
　　方才在休息室我跟用友的老总聊到，今日咱们一起看到的状况是，咱们许多一起的客户，咱们会以为他们是在传统的职业傍边的传统公司，可是今日这个“传统公司”要打引号。一切的“传统公司”今日想的疑问都是用互联网怎么去改造自个的商业，怎样去改造自个的商业形式，怎么更高效的为客户去效劳。在这个进程傍边，咱们可以看到，全部改动一定会从方才说的榜首期间出售办理到咱们的客户运营，到供应侧出产供应链的变革。
　　怎样构成生态？阿里巴巴要用数据去效劳各行各业
　　对阿里巴巴来讲，无论是B2B，无论是外贸仍是内贸，都十分应合咱们今日会议的主题：B2B生态峰会。今日的主题不是“峰会”两个字，最首要的是前面两个字，“生态”，生态十分首要。
　　对阿里巴巴来讲，咱们的任务是让天下没有难做的生意。在这个进程傍边，当商业和互联网全部拥抱的时分，当各行各业都觉悟都决议大踏步去运用互联网的时分，去用互联网的思维和技能去改造自个的事务的时分，阿里巴巴作为一个最早去测验B2B的事务、后来又扩展到C事务的一个公司，咱们今日最大的财富是什么？咱们最大的可以帮到咱们协作伙伴的东西是什么？我想只要一个东西，即是数据。
　　咱们怎么运用阿里巴巴16年沉积的买卖途径、效劳途径中沉积的数据，可以十分好的去效劳咱们的协作伙伴，效劳咱们在各个职业的各个细分工业的协作伙伴，可以协作共赢，这是十分十分首要的。
　　在B2B范畴，本来每个职业术业有专攻。今日咱们五矿的姚总也在现场，其时咱们跟五矿谈协作的时分，吴敏芝跟我商议，我说咱们有必要要做。由于在钢铁制作职业，在重金属黑色金属这个职业，阿里巴巴是用互联网的基因去拥抱这个工业。可是咱们相同需求这个工业的领路人，这个工业的先行者，由于它积累了许多职业的经历。假如咱们可以进行充沛的协作和互补，那会是一个最好的装备。我想这只是是一个起点，阿里可以更多的去和各行各业构成协作，这么咱们才可以构成一种丰厚的生态。
　　另一方面，关于全部B2B范畴的花费品来说，阿里巴巴还有一个十分首要的一点，除了去协助B2B工业互联网化以外，还有十分首要的一件作业是：运用阿里巴巴全部B2B的途径和2C途径零售途径的完美联系，可以让全部商业的事务流可以在一个大系统内顺利的作业。
　　公司要在生态圈中供应一起的客户价值
　　咱们都知道，阿里巴巴的淘宝、天猫即零售途径上面有近千万的中小卖家在做生意，可是一切的商家为了做好生意，都有一个一起的愿望，要有好的货源。有一小部分的商家具备自个的出产才能，具备自个的设计才能，具备自个的品牌塑造才能，可是对绝大多数的特别是小商家小卖家来讲，其特长是做全部客户效劳，做全部用户办理，做网上的推广去卖东西。
　　出产东西和卖东西是两个完全不一样的技能，因此咱们在战略上把B2C2S，或者B2B2C2S链路看成是将来开展的方向。
　　互联网并不会改动商业的实质，工业仍是需求分工的。互联网带来的出售时机并不是说出产者一定是终究的零售商。许多人擅长出产，可是不擅长卖东西。当咱们的团队跟我国许多零售工业带协作的时分，咱们看到许多这么的特征。因此，围绕这么的一些时机，本来咱们可以把出产者、效劳商、出售商、金融效劳供应商、物流效劳供应商等各式各样的效劳商联系在一同，咱们才会用一种生态的方法，十分好的去效劳咱们终究用户。一起，由于互联网，咱们可以让这个多人物之间的协同作业愈加高效，让信息、让数据在这个多样的人物、多个效劳人物傍边顺利作业，可以真实的构成一种供应链的协同，构成一种效劳的协同。这是咱们将来十分清楚的一个方向。
　　所以，今日是十分好的一个时机，可以让咱们的协作伙伴集聚一堂，一起来畅想将来。可是我想说，从现在来看，我国特别是零售职业面临着许多经济的压力，面临着全部花费的压力。可是在B2B这个范畴，特别是跟着全部互联网拥抱全部“供应侧”全部的开展，本来B2B的春天正在到来。
　　这一定是一个十分丰厚多彩的一个B2B的生态圈。并不是一切人都一定可以找到一席之地。但最首要的是，任何的公司任何的协作伙伴在这个中心，有没有一起的竞赛力，能不能供应一起的客户价值，决议着它能不能找到一席之地。咱们用互联网的手法将咱们衔接在一同，咱们一定可以用更高效的方法来效劳客户，发明一个更完美的生态。
　　最终，祝咱们作业顺利，新年快乐。