直通车ROI飙升那都不是事

老y

ROI飙升那都不是事
　　前言
　　ROI，一个老生常谈的话题，是每一个车手和卖家最终的追求。那么在直通车推广过程中又改如何去提高ROI呢?流量固然重要，但追根究底，我们都是为了提升ROI。

　　一、案例背景

　　店铺等级：3钻
　　店铺级别：淘宝C店
　　主营产品：鲜花速递/花卉仿真/绿植园艺

　　接手店铺的时候，宝贝因为刷单被降权屏蔽释放，所以在店铺以及单品的权重上是很低的。掌柜说单品之前的排名还不错，但是现在自然搜索中几乎很难找到。那么针对这种情况，目前直通车的推广就显得尤为重要了，店家也把全部的希望都放在了直通车上。

　　二、直通车设置
　　1、关键词的调整

　　在刚刚上车的时候，因为店铺之前的权重很低，所以在大词和热词上没有必要去添加，更多的是选择店铺适合的长尾词以及精准词，因此关键词的调整在整个计划中显得尤为重要。

　　直通车推广计划调整中最大的忌讳就是一次性添满200个关键词之后只是删减关键词，却对关键词进行更新。在关键词的后期的选择调整上，对于无点击无展现的关键词直接删除、点击高但是无转化的关键词适当降低出价或者直接删除都是有必要的措施。最重要的一点就是针对转化率以及ROI高的关键词要适当的给予相对较高的出价，提升这类关键词的排名，从而得到更好的提升。

　　2、投放平台

　　目前来说，站外的流量以及转化率远远低于站内投放的转化率。虽然站外流量在PPC上有明显的优势，但是点击率也会拖累整个计划，所以在站外是没有必要去投放的。

　　近年来淘宝移动端的流量已经占据了整个市场的主流，并且移动端的流量和转化都呈现持续增长的趋势。所以在移动端都会选择去重点投放，卖家也会在移动端花费很多的精力。但是PC端也是不能放弃的，流量和转化也是很高的，在ROI上也会有一定的优势。

　　3、投放类型

　　在投放类型上来看。经过前期的测试以及更多的经验来说，定向推广的效果并不理想，而且会产生大量的花费，更多的只会降低整个计划的效果。相反在关键词推广上，无论流量还是转化上都有着绝对的优势，所以理所当然的关闭了定向的推广方式。

　　4、投放地域


　　每个产品以及店铺都有着自己热销的地区区别，综合分析店铺的流量以及转化在地域上的区别，然后相对应的在直通车的推广地域中进行设置，可以更好的提高地域的精准性，从而提高转化和ROI。

　　5、精准访客人群

　　直通车搜索人群的溢价可以更好的在不同的人群分布上给到一个更好的出价，让宝贝在展现上具有更好的排名。年龄、性别以及消费等级所在的自定义人群，还有天气人群等针对性的出价可以更好的让直通车的花费得到最好的转化。

　　做到以上的调整方式之后，我相信直通车的ROI必然会有一个质的提升。
　　下面是一个月直通车的数据以及店铺的销量：

　　三、店铺客单价
　　ROI=客单价*转化率/平均点击单价。通过直通车尽管我们可以提升店铺的转化率，降低平均点击单价，但是如果客单价一直没有提升，那么ROI也很难得到很好的提升。那么这时候我们就要从店铺的内功上提升客单价。

　　1、关联销售
　　因为产品本身在市场上均价都是差不多的，所以在产品笔单价上是没有办法有很大的提升，这个时候我们就需要在买家身上花点心思了。关联销售可以更好的促进买家的多产品购买，这样可以很好的提升客单价。

　　2、店铺活动
　　满减、满就送等活动是很多卖家爱不释手的活动方式，这样可以更好的对产品本身进行促销，也极大的提升了店铺客单价，手机端店铺优惠卷是必要的促销手段，现在手机端可以直接设置优惠卷这样也能方便买家领取，从而提升店铺的客单价。

　　3、客服技巧
　　客服在买家旺旺咨询的时候也可以对店铺的其他产品、店铺的关联套餐和活动进行推荐，另外对于店铺的老客户购买欲望大的可以进行量多了之后的优惠，这样都可以很好的提升客单价。

　　四、总结
　　1、直通车在推广过程中，一定要及时的调整关键词。精准关键词以及合理的出价这样才能更好的提升ROI。
　　2、对于直通车投放细节上要及时的分析数据，综合分析店铺的整体数据，才能发现直通车推广过程中存在的缺陷，从而更好的调整。
　　3、把握好店铺的整体情况，只有在了解店铺所以细节的情况下，才会发现更多的调整方式，这样的ROI才会得到最大的提升。

 

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