最近被淘宝同行恶拍怎么办

老y

对于淘宝商家来说比较担心一个问题，就是淘宝店铺的同行恶意下单，然后给差评，如果遇到了这样的情况，是很麻烦的一件事情，下面的内容中告诉大家如何解决问题。

最近被淘宝同行恶拍怎么办?

现在被恶意拍的，原因有以下几种情况：

一、此产品比较优惠;

二、此产品在刚开的淘宝店铺内;

三、被拍没有付款。

如果比较优惠，直接拍了付款了，那就按照地址发货;如果付款的订单，不是正确地址，直接不发货，等待对方来咨询，这里不建议假发货，会造成无意的纠纷。再者直接向淘宝投诉此买家，让淘宝进行处罚。

淘宝店铺被卖家同行恶意拍下付款后又退款的情况处理办法如下：

1、卖家淘宝店铺被卖家同行恶意拍下付款后又退款的，卖家可以直接拒绝给买家退货退款，如果买家联系淘宝客服或者邀请淘宝小二来处理，只要卖家有足够的证据证明买家是同行，并且有聊天记录或者视频等，也可以像淘宝系统进行投诉，提交证据即可;

2、如果买家没有投诉，是直接申请退款的话，那就退给买家，因为淘宝平台有“7天无理由退货”;

3、同行恶意捉弄的行为，通常表现为拍下很多宝贝，甚至是全部的商品，这时，记住千万别发火，也别去主动关闭交易，要做的是直接投诉对方恶意拍下的行为，可以通过系统投诉，也可以打电话给淘宝客服，寻求帮助等。

淘宝对于恶意拍单的情况，有着让买家账号被封的风险。我们可以通过买家的情况去处理，在这个过程中我们一定要在第一时间留证据。希望以上的内容可以解决大家的问题哦。

 

      本文来自 老y开网店(http://www.lakwdian.com) 转载请注明出处，关注扫描下面官方公众号:lakwdian 每天推送淘宝装修技巧、淘宝装修特效模板，淘宝装修教程以及让你尖叫的淘宝运营实操案例、原创干货、超级干货，老y个人微信号:A8686369 每天免费解答、指导。