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闲鱼拍卖是平台上面一个比较有特色的板块,卖家将自己的商品以拍卖的形式发布,然后感兴趣的用户对商品出价,在规定的时间内出价高的用户可以拿下商品。有时候会遇到拍卖成功以后,卖家长时间不发货的情况,那么闲鱼拍卖卖家不发货怎么办? 一、闲鱼拍卖卖家不发货怎么办? 1、在后台点提醒发货 打开闲鱼APP并登录闲鱼账号,点击【我的】选项,找【我买到的】列表中找到该订单。如果订单状态处于【待发货】的时候,这个时候交易不会自动确认收货打款给卖家的,可以点击【提醒发货】或直接在闲鱼APP、旺旺上联系卖家确认发货的情况。 2、申请退款,这时卖家还可以点发货,他点了发货以后再申请退款的话就会要求退回货物了。所以最好在退款前先收集下对方没发货的证据,比如说交易状态的截图、聊天记录的截图等,这样后续出现问题的时候,可以进行维权。 3、如果对方一直不发货也不退款,同时也没有合理的解释,可以投诉“拍下不卖”。根据淘宝新增的投诉受理的范围,扩展到有关拍下商品到发货之间的问题,可以投诉拍下不买、拍下不卖。只要申请客服介入,就可以解决了。 二、能不要吗? 闲鱼拍下商品以后可以不要,但是保证金就不会退回了。闲鱼竞拍成功后,规定时间内不付款或申请退款,闲鱼拍卖保证金是不会退还的,如果竞拍成功又不想要了,可以先付款,系统会自动退保证金,然后在卖家没有发货之前申请退款。不过还是要与卖家协商一下,一般卖家都会退,毕竟还没发货。 闲鱼拍卖是需要缴纳保证金的,所以为了避免不必要的麻烦,在交保证金以前,应该仔细考虑清楚,确认要买以后再去下单。
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