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天猫超市双11 锁定“开放”和“增长”

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发表于 2022-11-11 18:00:47 | 显示全部楼层 |阅读模式

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天猫超市双11在今年也是召开了商家大会,这也是天猫超市第一次举办商家大会,会上天猫超市的总经理也就今年的活动提出了两点,“开放”和“增长”是本次活动的议题,对于服务商来说很关键。

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天猫超市双11锁定“开放”和“增长”

“过去,猫超是在构建自身能力基础上的独立运营,从去年开始逐步打开,开始面向品牌,尝试从零售走向更开放的品牌发展阵地去D新。”总经理说到。

据介绍,猫超走向全面开放,意味着将私域流、用户、供应链能力开放给品牌商,与之链接,也从过去供货模式,变成了全面的合作。

会上,天猫超市公布了流量和用户两方面关键信息:

1、流量:天猫超市是淘宝端内具备独立零售品牌心智的icon,“私域成交占比经过50%。超过50%的用户通过超市icon、自营间接进入,而非商品搜索。该类有猫超心智的用户贡献了近50%的销售额。

2、用户:消费者聚焦于三大核心人群,包括主妇家庭、新妈家庭和二人世界,具有高质量、高复购、高线市的特点,主要分布在1-3线城市,在所有用户中的成交额占比超过40%。

总经理也介绍,过去私域阵地相对模糊,开放之后,商家可通过品牌馆、品牌会员、人群资产、营销IP等一系列数字化运营方式来触达,并与品牌自己的私域打通,获得新的增长。

对于商家来说,平台私域阵地的开放,可以用于新品孵化和定制化供给。

今年7月,天曾启动新品star计划,从渠道、营销、流量全面扶持新品,目标是不断孵化消费者感兴趣的爆款。宝洁旗下品牌护舒宝在7月首发一款高品质卫生巾,通过私域基础链路孵化,首发售罄的同时带动整个品牌当月增长近30%。

此外,过去一年,已有近300个品牌形成了独立的品牌馆运营。“更全面的开放,就是要让品牌的确定性增长看得见、摸得着,让品牌人群看得清、可运营。”她说到。

而对超市来说,开放和增长的基础是长期的供应链能力方面的建设。

天猫超市双11今年也把私域和供应链作为了本次活动的主打,私域的开放,对于商家来讲有利于积攒客户,对于供应链来说通过建设完善的供应链,能够给商家们提供更有力的产品增长,让彼此的合作更深入。

 

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发表于 2022-11-16 17:53:14 | 显示全部楼层
绝对的干货,学习了
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