淘宝店铺被打假了是什么意思

老y

现在大家队医假货还是比较敏感的，因为现在同类产品太多了，而一些商家为了提升产品竞争力，会打价格站，而一些打价格战的产品质量是存在问题的，这个时候店铺可能会被打假。那么淘宝店铺被打假了是什么意思?遇到职业打假人咋办?

淘宝店铺被打假了是什么意思?

“打假”顾名思义就是打击制假贩假、打击假冒伪劣商品的行为。打假有政府打假，也有企业打假和消费者打假，甚至还出现了职业打假人。

遇到职业打假人咋办?

1、完善自身，规范自己

首先第一步自然是要确保自己卖的不是假冒伪劣或者三无产品。

2、熟读相关条例，提前自查

作为卖家，还是熟读新《广告法》、《消费者权益保护法》、平台规则等条例，提前自查以免被职业打假人钻空子为好。

3、留存证据，以备不患

在发现职业打假人的目的之后，卖家重点就要转移至如何拿到索取赔偿的证据上。以淘宝为例，旺旺聊天记录最佳，尽量不要转移至其他平台上，否则证据有效性大打折扣。

4、不卑不亢，正面应诉

无论是向平台投诉，还是投诉至工商局，多数是职业打假人为了逼你赶紧给钱而做出的选择，一旦软弱那就正中下怀。

平台投诉提供证据，申诉未违规，平台多半会从中协调退货退款。

投诉至工商局的话，一般有两种情况：

(1)违反广告法，夸大宣传;

(2)三无产品，标签、吊牌、合格证等不符合规范。

通常工商局会联系你核实情况，适当处罚，力度不会很大，这钱卖卖我宁愿交给工商局，也不愿让这群职业打假人得逞。

5、适时运用法律武器，维护权益

总之，对于一些职业打假行为严重违背诚信原则，无视司法权威，浪费司法资源，我们不支持这种以恶惩恶的治理模式。将适时借助司法解释、指导性案例等形式，逐步遏制职业打假人的牟利性打假行为。

 

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