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京东退货有运费险上门取件收费吗

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发表于 2022-12-11 21:00:11 | 只看该作者 回帖奖励 |倒序浏览 |阅读模式

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为了方便退货,大家在京东购物的时候,最好选择有运费险的商品,这样的话,我们收到货如果要退货,就不需要自己出运费了。不过,如果我们选择上门取件,是否要收费呢?

一、退货有运费险上门取件收费吗?

京东购物若有运费险,那么在退货的时候选择京东上门取件是不收取费用的。这个是京东购物特有的服务,一方面可以让大家的售后更加有保障; 另一方面也可以让大家的退货更加方便,满足消费者各方面的需求。

二、退货运费险怎么理赔?

买家在收到货物后,在15天之内向卖家申请理赔,卖加同意理赔申请后,买家将商品寄回,卖家收到商品后,申请运费险理赔,经保险公司审核,初审时间为72小时,审核通过后保险公司会将理赔款退还到买家的京东的小金库中,即完成运费险理赔。

赔付标准介绍:

运费险的赔付标准是根据买家和卖家两地的退货地址和收货地址之间的物流费用来计算的,一般是两地之间物流的首重(1公斤以内)费用,超出的部分由买家自行承担。

使用京东运费险的注意事项:

同一笔订单,运费险只能理赔一次,京东的运费险,换货也可以使用;

运费险的有效期限为买家签收商品后的15天内有效;

在退货时买家一定要填写准确的物流单号,确保顺利退货。

如果有运费险,京东退货上门取件也是不收费的,这点大家可以放心。上门取件给我们带来了极大的好处的,可以不用自己去快递公司退货,且后续如果发生纠纷,上门取件优势更大。

 

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