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淘宝运营之产品定位篇

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发表于 2015-7-20 15:48:38 | 只看该作者 回帖奖励 |倒序浏览 |阅读模式

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    七步曲思路如下:
  良好的开端是成功的一半,那么漂亮的美眉就是自己的另一半【你成功了,还怕没钱迎娶白富美吗O(_)O~】。我今天跟大家说的是产品定位这个问题,,我跟大家分享的以思路为主,具体操作因人而异,没有数据魔方专业版的朋友可以用数据魔方普通版+淘宝指数。下面荣一电商,淘宝托管机构为您讲解:
  ①了解产品特点
  很多运营,一接手一个店铺,马上想着怎么刷,怎么开直通车,其实是大错特错。运营一个店铺,首先要做的是:了解产品。一个运营首先要了解产品,了解自己的客户群体,然后才能继续往下的操作,很多老板/美工/运营 在没有了解客户的情况下,做出的首页丶图片丶详情丶主图 丶策划等,作出的是自嗨的东西,就是自己觉得很好很牛逼,但是客户不买账。我以前是做厨电产品出身的,我就以厨电产品为例,跟大家讲解下定位的事情。
  假设我做的是商用厨电(当然最近代运营了一家商用厨电,但是本着为客户保密的原则,我就不公布数据了),那么首先我们了解商用厨电客户的需求:
  实惠丶 实用丶耐用,那么我们的运营策划肯定要以商户需求为主,与家用区别开来。
  了解完产品之后可以进行第一步,数据魔方选款--海选
  选款的步骤---海选---测试--发力推广。
  就像某节目要找一些歌星包装赚钱,首先必须进行海选,然后比赛,最后选择观众认为好的去赚钱,虽然中间可能被潜规则很多次... ...我们进入第二个步骤:
  ②行业分析
  首先选取行业成交占比比较大的子行业【市场占比比较大】,时间维度,一般先看一年,了解行业下整个子类目的趋势,然后在看季度和月了解最近的趋势【是不是与季节相关】。当然,这一步的话,如果是一些比较大的类目,还要继续往下细分【特别是女装这种大类目】。我举个例子,如果你是做孕妇装的,你的目标是类目第一,或者进类目top排行榜,那么你在这个子类目下面的,如果你选T恤,做到第一名就是5%,如果你选择连衣裙,即时只是做到第三名超过这个孕妇装市场份额的5%,这个是我数据魔方的数据我暂时没有,是上次我朋友跟我分享的经验。后来他做了孕妇装单品第一,店铺名字我就不说了,现在也淡季了。
  我这里就从上面的行业分析中,选一个磨粉机为例子跟大家讲一下了。
  操作步骤:数据魔方-行业分析-选择第二步筛选出来的子行业-限定时间-逐年对比
  了解市场最近4年的购买容量和增长速度。
  用数据魔方分析子类目在全网丶C店丶天猫店的份额及占比。如果你做的是C点,就找适合C店的产品,如果你做的是天猫店,就做天猫店有优势的产品。
  从数据魔方的结果可以看出,磨粉机,别人更喜欢在天猫购买。
  然后分析季节变化趋势,像服装,鞋子之类的类目是受季节影响比较大的类目,知道了趋势,我们就知道什么时候该开始准备可以打造爆款,什么时候直通车可以开始养词,心里都有底了,后面做
  什么都比较顺畅了。所以研究就近几年与季节相关的趋势,非常重要,具体操作如下:
  ④人群分析
  这个人群分析,数据魔方和淘宝指数都有,我们先看数据魔方,数据魔方主要操作是在买家信息分析那里
  这里男女和年龄主要是在支付宝实名认证的时候收集的信息,对于非实名小号,老婆用老公(老公用老婆的比较少可以忽略)的号无法识别。。。。
  来访成交时段高峰期,这里主要作用是直通车和上下架时间卡位,以后我会写一篇关于卡位,的文章,用线性规划的知识来避开周围的对手,下架那天占领最多的时间,这个以后再说
  地域细分,主要用于直通车,直通车的本质是精准引流,知道了直通车的本质之后,后面的一些各种操作,思路也会跟着清晰起来,后面会写一篇关于直通车优化的文章,做到最精准引流,前面的文章有人看再继续写哈,不然水平太低下也没人看,写了也是白写。
  这个是性别和年龄分布,主要作用是我们的营销丶视觉丶策划更符合客户群体。了解我们的客户的年龄丶性别等各种特征,更利于我们做营销策划,策划,该怎么入手,怎么去做一个非自嗨的策划,后面再写一篇关于营销策划&视觉策划的文章
  其实淘宝指数分析得更详细一些,而且是免费的,但是没有直接选择类目的,所以分析的时候,把行业最大的词去分析,一般分析出来的情况也是比较准确的。
  数据魔方这个位置可以跳转到淘宝指数
  下面的我就不做分析了,大家自己思考一些,也可以在回复中说明你的分析结果哦
  淘宝指数分析搜索指数丶消费者性别丶年龄段丶消费层次丶消费地域(省份丶城市的喜好度及人群占比)等特点及比重,让自己更加了解自己的人群,尽量摒弃一些自己主观的认识,更客观的认识自己的人群,比如说文胸,一个男的不了解文胸的男运营/老板,可能就觉得他们要的是那种绚丽和实惠【觉得和服装一样】,但是她们很可能需要的舒适和聚拢【打个比方而已】
  ⑤对手分析
  搜集价格区间内竞争对手(直接竞争丶潜在竞争)店铺,包括价格丶产品特点丶营销手段丶销量丶排名等数据。
  在分析对手的时候就能更了解产品。
  做法就是... ...纯手工去收集... ... 可能你会搞到蛋蛋都抽筋了~~~~~但是你这一步做好的话,以后数钱都会数到手抽筋哦!
  顺便说一下,对手分析,在运营的每一个阶段都是需要的,对手分析贯穿运营的每一个步骤,具体怎么做,每个人有每个人的做法,确定自己的定位之后,就可以准备下一步,产品布局了,如果这没有那些直通车大神,钻展大神,S单大神来的更直接,但是,走好这步,后面都很顺,当然有很多人看我的文章我会继续写下去,水平有限,希望大家互相交流指正。




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沙发
发表于 2015-7-27 19:17:04 | 只看该作者
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