老y开网店

 找回密码
 立即注册

QQ登录

只需一步,快速开始

微信名称:老y开网店

微 信 号:lakwdian

微信QQ:A8686369

查看: 290|回复: 0
打印 上一主题 下一主题

淘宝店铺注销了还可以退货吗

[复制链接]

4万

主题

4万

帖子

7万

积分

管理员

Rank: 9Rank: 9Rank: 9

积分
70164
跳转到指定楼层
楼主
发表于 2022-12-17 21:00:10 | 只看该作者 |只看大图 回帖奖励 |倒序浏览 |阅读模式

马上注册,参加淘宝培训。加入培训群:金牌卖家淘宝学院2班

您需要 登录 才可以下载或查看,没有帐号?立即注册

x

有一些卖家朋友因为经营淘宝店铺效果不是很好,所以注销了淘宝店铺,但是之前有一些订单可能会有出现一些售后行为,那么问题来了,淘宝店铺注销了还可以退货吗?可以进行售后吗?

一、淘宝店铺注销了还可以退货吗?

可以

即使他的店铺关闭了,但是在所有交易完成和15天的退货退款期的保护期间之内,他都是有保证金的。即使关闭了你退货退款,他也可以从保证正经里面直接扣除退回来的。

买家在淘宝平台购买商品,进行了订单支付之后,购买的产品不同,所享受的售后服务及维权期是不同的。一般情况下,大家所购买的商品售后期是15天。

如果是特殊商品,是三包耐用品范畴的,比如:电视机、冰箱、空调手机等享受的售后时间为180天,而如果是三包非耐用品,售后时间则为90天。这些天数的计算都是从大家订单交易成功后开始计算的。

如果淘宝商家拒绝买家申请,或者是出现无法联系到卖家等情况,买家可以通过【我的淘宝】-【官方客服】渠道,寻求帮助。平台官方在收到买家的投诉申请后,会核实具体情况,一旦判定情况属实,会直接从卖家的店铺押金中,扣除相应的金额到卖家账户。

二、淘宝店铺关闭了退货要寄回吗?

店铺不存在,一般都是淘宝店铺违规,暂时被封了,但是并不影响已有订单的任何操作,也就是你必须按照正常手续进行退款,你申请退款,卖家后台还是能收到退款信息的,并不影响卖家对退款订单的操作,你申请的是退款退货,那你不寄回,你就没有寄回单号提交,也就是你退款无法继续进行,如果你申请仅退款,卖家同样是可以拒绝你的退款的。

如果你买了最后一件该商品,而卖家通过旺旺通知你最后一件商品已经破损,无法发货时,你此时可以直接办理退款手续,而且卖家也是无理由直接退款给你。

总之就算淘宝店铺关闭了还是一样可以申请退款的,毕竟淘宝还是以顾客为上的。所以大家遇到了这样的情况,不要着急,可以去联系淘宝客服,如果这个店铺有保证金没有扣光,那肯定会有退款回来的。

对于卖家朋友们来说,想要注销淘宝店铺的话,是需要满足一些要求的,是需要处理好订单才可以申请注销的,对于用户来说,需要在规定的时间内进行售后服务的操作。

 

      本文来自 老y开网店(http://www.lakwdian.com) 转载请注明出处,关注扫描下面官方公众号:lakwdian 每天推送淘宝装修技巧、淘宝装修特效模板,淘宝装修教程以及让你尖叫的淘宝运营实操案例、原创干货、超级干货,老y个人微信号:A8686369 每天免费解答、指导。




上一篇:高点击率直通车图片怎么制作
下一篇:淘宝顺手买一件为什么这么便宜
分享到:  QQ好友和群QQ好友和群 QQ空间QQ空间 腾讯微博腾讯微博 腾讯朋友腾讯朋友
收藏收藏 分享分享 分享淘帖
回复

使用道具 举报

您需要登录后才可以回帖 登录 | 立即注册

本版积分规则

关闭

老y推荐上一条 /1 下一条

快速回复 返回顶部 返回列表