淘宝风险商品要寄回吗

老y

对于淘宝商家来说，开店了以后上传产品是必不可少的步骤，有的时候会遇到淘宝风险商品的情况。很多的消费者想知道淘宝风险商品要寄回吗?下面的内容中为大家进行解答哦。

淘宝风险商品要寄回吗?

可以不退。

淘宝风险商品可以不要退货，但是卖家把钱退还给买家了，建议买家将鞋子退还卖家。如订单后续申请客服介入帮助处理，淘宝会判定买家提供的凭证是否有效，如果有效则支持买家退款;无效则支持商家。

如果货物没有走件记录等异常物流状态，卖家可联系买家核实快递单号或者索要退货面单，看是否填错单号/地址等导致没有走件记录等异常物流状态。

淘宝核实店铺出售商品存在与实际不符的风险隐患，为保障交易资金安全和售后服务品质，对风险商品订单款项采取交易账期延长：该商品每笔订单款项自交易成功时间开始15天(360小时)内，将在卖家支付宝中为不可用余额，到期后自动解除。

若消费者发起售后维权，款项继续为不可用余额，钱款归属以维权判定结果为准，资金保护中的金额无法提前解冻，不支持申诉，在此期间，店铺任何经营不受影响。

商品风险什么意思?

意思可能是这个商品的发布存在违规或其他问题，可以检查一下该商品是否涉嫌假冒，以及商品图片和描述是否存在问题。

淘宝风险商品一般是可以不寄回去的。若是淘宝商家将钱退给了消费者，那么消费者就需要寄回去了，而且这个运费都是由各位淘宝商家们自己去进行承担的哦。

 

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