淘宝换货没有上门取件选项怎么办

老y

现如今网购是非常常见的购物方式，相对来说也是会更加的方便，如若在淘宝上购物后对产品不满意，还能进行退换货的操作，但是在进行退货的时候买家没有上门取件选项，这时候该怎么办了?

1、首先打开淘宝app进入首先，点击右下角“我的淘宝”。

2、进入到我的淘宝页面以后，找到“查看全部订单”选项点击进入。

3、选择需要换货的商品点击进入。

4、进入到商品信息页面后，在下方选择“申请售后”。

5、进入申请售后页面，对于支持七天无理由退换货的商品来说就可以看到换货选项，点击“换货”，填写换货原因即可。

6、换货原因填写好之后点击提交，等待商家处理。

7、待商家同意换货之后会弹出寄出商品的页面，可以使用菜鸟裹裹上门取件，选择合适的时间段，点击确定吼就会有专门的人员上门取件。

8、也可以点击自行寄出商品，到附近的快递点，根据商家所提供的地址信息寄出商品。

9、当商品寄出，卖家收到确认无误后，卖家会将换好的商品再寄给买家。

淘宝退货选上门取件还是自行寄回：

淘宝退货上门取件和自己寄区别在于价格不同，还有寄快递的方式不同。上门取件是需要进行预约的，预约成功后才有人上门取件退货。自己寄回，是自己找快递公司，价格相对的便宜一些。

上门取件和自寄件费是一样的。 因为快递单位是有上门免费服务业务，只要是属派送范围的快件，不管是送件上门，或上门取件都属于免费的。如果是不属于派送上门的区域，需要快递员上门取件，可能就要收取上门服务费，一般收费也不高的，就三五几元钱。

如果是普通快递，自己送到快递站点，还是快递上门揽收，运费会是一样的。上门取件还是你自己取件没有谁比谁好，哪一种方便就是最好。如果是顺丰快递，你自己送到寄件点会比快递员上门揽收便宜些。

通风分析，我们清楚的了解到淘宝换货没有上门取件选项怎么办，一般在卖家同意申请后就能进行退货上门取件处理，按照以上的操作去点击退货就可以了。

 

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