淘宝滥发信息情节严重怎么办

老y

对淘宝卖家来说，肯定也希望能够做好相关的工作，可是如果出现了淘宝滥发信息的情节比较严重的情况应该要怎么办呢?会不会导致商品下架呢?

淘宝滥发信息主要是对于商品信息层面的判断，若在处罚时商品存在违规，那么申诉就无法通过。故申诉只有一次机会，若在申诉过程中点击“撤消”或申诉已 结束，则无法在线申诉，请您谨慎操作。

具体违规原因可以查看申诉结果中的备注内容或查看体检中心违规提醒当中的“小二提醒”，为了避免再次违规，建议您及时对商品进行优化整改。

可以进行滥发信息申诉，路径如下：

路径一：商家登录千牛卖家工作台，在【宝贝管理-体检中心-违规处理】中，点击【待处理】找到处罚记录，点击【查看详情】，点击【发起申诉】。

路径二：商家登录千牛卖家工作台，在【客户服务-申诉中心-待申诉】列表中，点击【发起申诉】。

会不会下架?

淘宝滥发信息如果严重的话是会下架的哦。

相关规则介绍

根据《淘宝规则》第五十七条：

滥发信息，是指用户未按本规则及淘宝发布的其他管理内容(包括但不限于规则、规范、类目管理标准、行业标准等)要求发布商品或信息，妨害买家权益的行为，包括以下情形：

(一)广告信息;

(二)信息与实际不符;

(三)信息重复;

(四)商品要素不一致;

(五)规避信息;

(六)行业特殊要求。

卖家若存在上述任一情形的，淘宝将视情节轻重程度采取下架商品、删除商品、删除店铺、清除店铺装修、限制店铺装修发布权限、关闭店铺、单个商品搜索降权、单个商品搜索屏蔽、店铺屏蔽、店铺监管、交易账期延长、限制发布商品、扣分等处理措施。

所以简单来说就是：发布的信息有问题!

它包括但不限于发布的不是一款实际的商品而是一条心情故事、发布的商品或店铺的基础信息或官方资质信息与实际信息不符、商品发布标题里的信息和商品属性里的不同等情形，这些通通属于“滥发信息”的范畴，切记都是不允许的，发现将会被根据情形严重程度各种处罚的!

 

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