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亚马逊店铺被降权救的回来么

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发表于 2023-1-5 21:00:12 | 显示全部楼层 |阅读模式

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在亚马逊大家开店铺,如果没有遵守规则,导致自己店铺违规的话,那么一定是会有处罚的,常见的处罚方式都是降权或者是限流,亚马逊店铺被降权救的回来么?

一、亚马逊店铺被降权救的回来么?

1、把自己的诉求、冤枉点说清楚。

2、申诉过程中也可以给客服打电话。

在申诉的时候注意,一定要找老客户进行回购,可以提高申诉成功率。回购的时候让顾客直接拍下即可,不需要聊天,拍下的时候最好备注一下,比如备注发什么快递等。然后,还需要找一个顾客申请售后,前提是这一单还没有确认收货,申请售后理由是商品质量问题。

二、亚马逊违规限流怎么申诉?

准备好申诉材料之后,卖家就可以去做好去申诉的准备了。主要就是要写一篇申诉邮件,流程如下:

1、分析自己的操作

根据亚马逊邮件中指出的被投诉的原因,卖家要回顾一下自己的店铺之前有没有进行过违规操作,然后对这些操作进行一下

2、编写补救计划

知道自己的违规出现在哪之后,那么就要针对违规操作写一下自己的反思,内容包括之前操作中存在的不妥,以及提供一个能够有效解决。

对于一些违规的相关问题的精确行动计划,后发邮件告知亚马逊你的行动计划和诚意,请求恢复你的销售权限。

卖家在拟定申诉内容时,最好是分点罗列申诉内容,这样表达会比较清晰。拟好申诉后先不用急着提交申诉邮件,应该叫上英文比较厉害的小伙伴们,一起看看行文是否存在语法错误,语言表达是否够准确, 内容是否够详细。

3、等待平台回复

申诉邮件写完之后,就可以发送到相应的亚马逊申诉邮箱中。亚马逊平台会在收到你的申诉邮件的48小时内查看、评估、决定,并通过邮件的形式告知你申诉的结果,可以多留意一下自己的邮箱。

亚马逊被降权之后,大家只能够试着去申诉,亚马逊平台上面并不是所有的违规操作都会被限流,如果出现了很严重的违规行为的话,那么可能会导致店铺被封掉。




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