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距离618还有一个多月的时间,京东就已经迫不及待,接连拿出多项备战措施。 上个月,京东召开了618商家大会,打响了今年618的第一枪。 作为618经营的主阵地,京东APP也在618大促到来之前,迎来全新改版升级。 最近,京东APP 12.0全新上线,新版本强化了低价消费体验、精简了选购环节、升级了全流程体验,优化了个性化推荐。目前部分用户已可陆续升级。 对比上一代APP,此次改版升级中最明显的变化是,新版京东App的首页去掉了排行榜、发现好物、新品首发等频道。 而APP首页的“黄金位置”被多个具有低价心智的频道所占据,如百亿补贴、京东秒杀、9.9包邮和京东直播。 具体来说,京东百亿补贴在京东APP首页的入口全面强化,并可展示补贴金额,让用户直接了解到具体的补贴力度;京东直播将在京东APP首页实时展示直播画面和低价直播间入口,向用户展现超低价的商品。 这些低价频道,就是京东树立“天天低价”心智的重要举措。 今年3月,京东百亿补贴频道、9.9包邮频道在App首页上线。QuestMobile数据显示,百亿补贴频道上线的首日,京东App日活较前一日增长了30.8%。 京东集团首席执行官徐雷曾在财报电话会上指出,京东希望通过调整营销的策略,引导用户逐步改变不促不销的购物习惯,认可从大促囤货到天天低价的经营理念,同时拉动以前相对占比较低的日销。 除了APP首页的改变之外,新版京东App对商品信息进行调整,减少了非必要的营销标签和弹窗,比如京东缩减了商品详情页的内容,使得消费者可以在一屏内了解商品的全部核心信息,快速选购。 在购买环节,新版京东App开通了短结算功能。 消费者在商品详情页点击立即购买后,可以直接进入结算页面,同时在浏览商品时快速切换商品、下单支付。在物流进度提前的基础上,订单优惠明细、售后服务等核心信息也体现在首屏。 这些低价商品入口、商品结算等环节改变,目的也十分明确,就是创造一种“简单、低价”的购物体验,改变过去大促中的复杂套路、决策困难等问题。 用京东零售CEO辛利军的话来说,京东“完全站在用户的角度去改变,把用户更喜欢的高性价比商品推荐给他们”。
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