阿里旅行"未来景区"开疆辟地 更多景区更多智能更多玩法

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3月3日，阿里游览与海昌海洋公园在天津海昌极地海洋公园举办战略协作签约发布会。海昌海洋公园正式参加阿里游览“将来景区”阵营，旗下全国各景区将接入包含信誉游、扫码支付、码上游、地图导览等在内的阿里游览“将来景区”全线商品，并将为在阿里游览平台购票的用户拓荒专门的入园通道。同时，阿里游览与海昌海洋公园创始的 “阿里游览O2O体会店”也在天津海昌极地海洋公园开幕。

 

2015年9月底，阿里游览发动“将来景区”战略，华裔城首要参加该战略。2016年，阿里游览计划全面铺开“将来景区”，国内外首要景区都将疾速全部参加。作为国内景区佼佼者海昌海洋公园，变成进入2016年来“将来景区”的首个战略协作伙伴。

 

    从将来景区到线下体会店 才智游览效劳体会的立异样本

 

阿里游览是阿里巴巴旗下游览效劳平台，自2014年以来，不断推出“将来酒店”信誉住、“将来景区”等一系列立异商品，2015年效劳超越一亿会员。海昌海洋公园控股有限公司是我国抢先的主题公园和配套商业物业开发及运营商。经过主题公园和周边配套商用物业相联系，为游客供应集休闲、文娱、餐饮和购物于一身的归纳性游览体会。先后在大连、青岛、成都、天津、烟台及武汉开发运营了六个以极地海洋动物展示扮演为特征的海洋公园，以及大连海昌发现王国主题公园、重庆海昌加勒比海水国际两个归纳游乐主题公园。到2015年末，公园已累计招待游客逾8000万人次。

 

阿里游览与海昌海洋公园战略协作“将来景区”将为游客带来怎样的立异体会？发布会上描写了“将来景区”的真实花费场景：

 

游客在阿里游览平台收购海昌海洋公园旗下景区门票后，可经过刷二维码或身份证完结疾速入园，到达必定芝麻信誉分的游客，还可以享用“先玩耍，再付费”的“信誉游”体会；进入景区，游客只需翻开手机，就能运用阿里旗下“高德地图”供应的景区导览效劳，疾速找到自个想玩的项目，以及卫生间、商铺等效劳设施，再也不必忧虑“迷失在景区”；不只如此，园区内的一切花费，游客也只需翻开支付宝APP就可以轻松支付，随身携带钱包不再是游园有必要，甚至可以在全程玩耍完毕后，再一致结算在景区内的一切花费。

 

而没来得及在阿里游览平台购票的游客也不必忧虑，可以经过扫描景区供应的二维码完结疾速购票、扫码入园，免除排队等待购票之苦。此外，景区还将为一切在阿里游览平台购票的用户拓荒专门的入园通道，享用疾速入园的便当，省下购票、检票排队时刻，有更富余的时刻好好玩耍，充沛体会景区的项目，也缓解了景区因排队人多拥堵所带来的流量压力。

 

除了带给游客极致的游览花费、效劳体会立异，这次阿里游览与海昌海洋公园的另一个亮点是创始了新的玩法——阿里游览O2O体会店。首家体会店于3月3日在天津极地海洋公园开幕。这也是游览职业界首家由在线游览公司与景区协作的O2O体会店，敞开在线平台与线下资本公司的立异协作先河。

 

记者在体会店内了解到，景区在店内出售的玩偶等游览纪念品和特产等会贴上二维码，经过手机淘宝扫二维码，游客可以疾速地在手机淘宝上完结下单、支付，商品可以直接快递到家中。

 

支付宝研制的声波支付等领先的支付技能也将登入体会店，游客可首要在这儿体会支付宝的这些互联立异“黑科技”，只需拿出手机，翻开支付宝的声波支付，对着售货机“咻咻咻”几下，就能买到指定的商品。

 

阿里游览门票工作部总经理金奕通知记者，首家阿里游览O2O体会店在海昌海洋公园开幕，不只是由于海昌海洋公园有杰出的品牌形象和多种多样的品牌文明衍生品，更由于海昌和阿里游览，都有一颗勇于测验，勇于立异的心。这次开幕的线下体会店如今是一个雏形，两边正在合力建立商品更丰厚，互动更多元，体会更冷艳的O2O体会店。

 

    供应侧革新 “将来景区”的才智游览效劳处理计划

 

“才智游览”是这些年游览职业饯别“互联网＋”的首要办法，而关于才智游览的处理计划，从效劳方针到效劳功用，可谓多种多样，令人目不暇接。通常让建造的主体——游览景区堕入难以权衡、不知怎样挑选的地步，而不菲的建造经费也让不少游览景区望而生畏。在花费者方面，游客对高质量游览商品的需求不断扩大，迫切需求商场供应多样化、人性化的挑选。

 

阿里游览“将来景区”与海昌海洋公园的立异协作样本，为游客带来从购票入园到花费支付 、导览等全程闭环的快捷游览体会，也为景区供应了一个从才智营销到才智效劳、才智办理的完好计划，成本低、功率高、体会极致。

 

阿里游览总裁李少华表明，继上一年“将来景区”战略发布以来，愈加智能、愈加便当，掩盖更广一向是阿里游览在做的事。与海昌海洋公园旗下各个园区的协作以及阿里游览O2O体会店的推出，可以使更多花费者享遭到“将来景区”带来的新颖体会。

“这是一次联系两边优势资本，为景区打造兼具智能效劳、数据才能、营销平台的一站式立体处理计划的有利测验。”海昌海洋公园行政总裁王旭光表明，经过双方一同建立的平台和配套协作，海昌海洋公园将逐步完结从线下到线上、从在线预定到景区花费的有用改变，并经过移动终端完结无缝对接，进一步优化提高游客体会与效劳，完结线上线下商品联系与互动，让游客感遭到才智游览办法的玩耍“快感”。

 

据悉，将来景区还计划推出更多炫酷的体会，如实时检查景区内人流散布，便于景区实施人群分流引导和游客逃避拥堵；在线语音解说、无线相片打印等等。

 

业界人士剖析以为，阿里游览的每一次立异，都与其背面强壮的技能与大数据支撑分不开。阿里游览首要得益于海量的会员根底，据泄漏曩昔一年招引了超越1亿的会员，并可与景区同享淘系3.5亿活泼用户。而阿里巴巴旗下的高德地图、阿里云等共同资本，以及蚂蚁金服等朋友公司，也是别的在线游览公司难以望其项背的优势。也恰是这些优势，使得阿里游览不论在饯别“互联网＋”抑或是“供应侧革新”都能称心如意，把握办法，不断给景区甚至全部游览职业写入新的生机。

 

2016年开年，阿里游览就大张旗鼓地在新加坡、美国进行了大规划的招商和宣扬，泄漏出将在海外雷厉风行的拓荒计划。这次和国内闻名景区集团海昌海洋公园的协作，据泄漏也是阿里游览景区协作计划的开端，阿里游览“将来景区”的规划现已铺开，接下来的脚步会愈加敏捷，国内国外同步扬帆起航。