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关于流量转化的深度分析

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发表于 2016-11-7 16:56:21 | 显示全部楼层 |阅读模式

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      也有不少人跟我交流说,希望我能快点发表一些文章出来,首先我很感谢派友对我的支持,你们的支持才是我的动力,好与坏这指代表本人的看法,本人不会拐外抹角,干货的好坏也是要大家自己去体会.

有任何问题大家也可以留言,我会为大家解答交流。

   废话不多说了、、、、下面这篇文章是根据爆款打造的一篇关于转化的细节篇,操作以及思维的运用。


QQ截图20161107164821.png

此篇文章,可以说是史上最全面的关于转化的解剖。来吧,不要钱,你也可以看的到


第一点:浏览的转化处理节点


1.搜索排名如何:找不到你的产品如何带来点击?

2.标题问题:词不精准,涉及读太广泛(初期要以精准长尾词、搜索下拉框词对吧)

3.价格问题:价格太贵了,不是我想要的,或者性价比不够或者价格太便宜,是不是假货?(买家角度,根据自身的产品,来定位市场价格,毛利=成交价-进货价-邮费-其他(优惠包装等)自己去看看人家的价格在算自己的毛利去好好的思考一下)

4.成交量对比性:同类产品的销售量,别人的多你的少,是不是有跟风效应的产生?

5.包邮系统问题:都包邮,还送东西!你做到了吗?

6.旺旺在线状态:要24小时旺旺在线状态,看到你的旺旺是亮的。

7.所在地区担忧:卖家于买家之间地域存在距离感,是不是周边商家更快一点呢?(产品的派送时间问题)

8.店铺性质问题:网店的规模,新店,老店,保证金等(实体店看装修,网店看的是视觉)

9.购物保障体系:退换货力度,如果担心产品有问题如何处理。(还有你后台数据是不是也影响到你的宝贝拍门问题啊)


第二点:精准以及兴趣客户转化


1.店铺首页:首页太乱,视觉上不舒服.(等待你的就是一个)

2.分类导航:装修很好,就是找不到我想要的宝贝(分类导航不能小视)

3.活动管理布局:活动不少,一点力度都没有,没啥情趣(不疼不痒的最起码你想要什么,要清楚)

4.产品主图优化:想看正品背面细节,可是你的主图只有一张(5-6张主图,你就放一张,是不是太懒了?)

5.销售记录及策划:零成交,我可不敢第一个买,风险太大(陌生的买家不会去冒风险,你不行,有的事卖家行。)

6.购买评价:评价不错,可是别人的评价也不错,平且价格还比你便宜;

第2,评价这么差,产品肯定有问题。(我相信你主要付出努力,可以改掉差评,,用掉你一切办法)

7.付款方式:信用卡.货到付款.蚂蚁花呗.分期付款等等、

8.浏览速度:等了半天图片也不显示啊,等待你的就只是X.(要每天自己浏览一下自己的店铺,看时候存在一些浏览体验上的问题)

9.宝贝说明:

一、产品属性:我要买白色的连衣裙,可是你什么颜色都有就是没有白色的.

二、视频介绍:无线的详情,只有59秒,给你10秒怎么吸引我?

三、产品图片:我要看细节,实物,真人秀,不看你那些宣传,浪费我的时间啊!

四、产品文字:太专业,全是术语,看不懂

五、产品卖点:一种卖点:有道理,我又学会了一招。第二种,哇,说道我心坎里了,太符合我了,就要你了。

六、服务承诺:说明包换包退,感觉很好,没有后顾之忧

七:关联销售:这个产品我不感兴趣,没有购买的必要,没意思。


第三点:付款原因转化


1.卖家原因:1种模式,真库存预警,卖家问题,1种假库存预警。快点买吧,要么没货了。(给予买家库存提示)无线端可以提示的哦!

2.买家原因:支付问题,没开网银,银行卡没钱了,忘记密码了!忘记付款,货怎么还没到,没支付?我艹,忘点付款了.交易关闭,操作失误,不要了.无主见性,仔细一想,不适合,朋友也说不适合.


第四点:咨询售后导购转化


1.工作时间2.合作物流3.发货时间4.电话信息,联系方式


第五点:购物体验式的转化


1.回复速度:一句在吗?买家等你3分钟?

2.服务态度:你说话语气这么牛B,我艹装B呢?

3.专业知识:一问3不知

4.议价能力:说话方式要婉转,说话要给客户留余地,不要咬死,往往脾气大的客户就是真实交易的客户。

5.售后保障:快递单只要签字,那责任就是我的,有几个先验货的。

6.有效回复:问5句,回1句,咋回事?

7.推荐能力:你有没有其他产品?不懂得推荐,客户如何消费更多?

8.购物承诺:买的时候100,刚收到就80,我艹还不退我钱,完呢,不买了退钱退货或者 重新拍.

9.产品价格:同款宝贝别人加100 你家120.为什么呢?有力能说服的地方怎么样陈述?

10.增值服务:送人的,你是否可以为客户做些什么?或者送些什么?

11.客服口径:客服A和客服B说的不一样,我听谁的?


好了以上这些细节方面我希望大家去好好消化一下,找出你们自身存在的问题,做一个思考,最后要执行下去,否则一切都是面瘫,不懂的问题可以在群里交流或者加我微信,也希望有志同道合的朋友加入,帮助中小卖家成长,也可以在评论下方留言,说明问题,我会的肯定毫无保留的去分享给大家的。下一篇我会写关于高流量或者高访客的细节文字和直通车测款爆款一系类成长法,大家喜欢别忘了关注我。很高兴和大家分享。





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发表于 2016-11-7 18:37:44 | 显示全部楼层
我也来顶一下..
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游客

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发表于 2016-11-7 21:56:00 | 显示全部楼层
不错值得学习!!
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游客

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发表于 2016-11-8 13:01:06 | 显示全部楼层
找到好贴不容易,我顶你了,谢了
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