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【号外】金牌卖家准入标准再升级 扣分不得加入
【号外】金牌卖家准入标准再升级 扣分不得加入
日前,金牌卖家项目组对金牌卖家作进一步规范,对于在2014年有过处罚或扣分(具体见下)的卖家,在2015年5月1日前不可成为金牌卖家。 根据《淘宝规则》中关于违规扣分清零的规定,2014年度淘宝网违规扣分将在2014年 ...
2014-12-31 17:03
2014年底淘宝网违规计分将清零说明
2014年底淘宝网违规计分将清零说明
  根据《淘宝规则》中关于违规扣分清零的规定(查看规则),违规扣分将在每年的12月31日清零。2014年度淘宝网违规扣分将在2014年12月31日24时按如下方案清零:一、一般违规扣分     所有2014年度一般违规扣分 ...
2014-12-17 22:44
【浅规则】读懂淘规则 违规扣分不再有!
【浅规则】读懂淘规则 违规扣分不再有!
不少卖家反馈,淘宝规则更新很多,变化很多,但是发的规则看不懂,看不明白,不要着急,福音来了,今天我们把近期淘宝规则中变更较大的内容作了接地气的解读,如果你没看过,可以猛戳下图;如果你看不懂,可以猛戳下 ...
2014-12-14 21:20
号外:2015年首期金牌卖家考核标准正式公示
号外:2015年首期金牌卖家考核标准正式公示
淘宝双12马上要到了,卖家们准备好了吗?亿级的流量即将涌入,亲们是不是既兴奋又紧张,既期待又担心啊。在此,小编首先祝所有的淘宝卖家,尤其是金牌卖家们双12大卖,再创辉煌! 以下,是2015年第一期金牌卖家考核 ...
2014-12-2 11:20
卖家收到虚假交易后,如何正确提供凭据去申诉
卖家收到虚假交易后,如何正确提供凭据去申诉
亲爱的卖家,应该都收到过虚假交易处罚吧?根据交易情况的不同,每笔订单需要提供的凭证会有不同的要求,请查看申诉页面详情。那么申诉时我们都要注意什么呢? 申诉时请注意: 1、收到处罚申诉提醒后,需要在72小 ...
2014-11-30 14:01
宝贝介绍勿使用绝对化用语 被查扣分
宝贝介绍勿使用绝对化用语 被查扣分
日前,淘宝网发布了“关于商品绝对化用语违规通知”,针对标题、SKU、副标题、商品详情页等位置禁止使用绝对化用语,如果被监控发现违规,系统将会把商品下架和进行扣一分的处理。淘宝网将于11月20号至11月23好进行 ...
2014-11-24 15:25
双十一神器第二波:“客服机器人”全面提升客服接单效率
双十一神器第二波:“客服机器人”全面提升客服接单效率
客服人手不够?回复效率低?每到双十一,客服团队们都好烦恼。 用官方客服机器人,不仅能及时有效的回复买家重复性问题,减少客服回复成本,还能帮助客服节省更多的时间接更多的单。 悄悄告诉你,去年某男装TOP商家 ...
2014-10-22 11:24
淘宝子帐号安全升级-需安装数字证书
淘宝子帐号安全升级-需安装数字证书
为防止数据泄露,保障账号安全,需要给子账号安装数字证书,现将启动子账户安全保护升级计划,请您尽快对子账户进行数字证书安装,未安装数字证书的子账号,后期将不能登录淘宝主站、千牛和卖家版旺旺。 【如何给子 ...
2014-10-21 20:10
阿里上市后今年双十一的五个预测
阿里上市后今年双十一的五个预测
今年的“双十一”即将到来,但是今年的“双十一”却显得格外不一样,阿里巴巴上市后获得了250亿美元的融资,巨额的资金留给人们无限的遐想,无数人都在翘首期待着阿里巴巴“双十一”的首秀,到底是会演出新花样还是 ...
2014-10-21 10:32
淘宝对低价商品评价、销量计算的逻辑将做调整
淘宝新动作,买家、卖家、刷信誉的亲们注意了。淘宝拟对低价商品的评价和销量计算逻辑进行调整,具体方案如下: (一)以1元以下价格支付的订单:销量正常累计;若买家账号绑定有效手机,买卖双方评价正常累计,若 ...
2014-9-28 21:20
千牛新功能客服主管神器之---“团队管理”上线啦~
千牛新功能客服主管神器之---“团队管理”上线啦~
亲爱滴: 千牛全新神器-----“客服管理“工具,全面上线啦~~~(注:该功能只有拥有客服主管权限的子账号才可以进行操作) 那么此等神器有何特殊的功效呢? 1、批量修改团队签名、自动回复:再多子账号也不怕,随时根 ...
2014-9-23 20:35
巧用6种优惠方法解决买家喜欢‘占便宜’的心理
巧用6种优惠方法解决买家喜欢‘占便宜’的心理
中国人普遍都有“占便宜”心理,优惠券的产生就很好的迎合了这一点,所以卖家们一定要好好利用。不过,卖家们可要注意,优惠券可不是随便发就可以的。不同类型的店铺,不同类型的优惠券,派发重点可都不一样哦! 1 ...
2014-9-20 14:35
淘宝店铺名称规则整改 个人店铺不能随意命名
淘宝店铺名称规则整改  个人店铺不能随意命名
据工商总局规范网络店铺名称专项整治的通知精神,结合淘宝平台的实际情况,淘宝网决定从即日起,个人认证店铺名称不得包含让用户混淆的词汇,包括但不限于“特许经营、特约经销、总经销、总代理、官方、代理、加盟、 ...
2014-9-5 21:52
【备战99大促】预热期玩红包,活动当天成交翻一番
【备战99大促】预热期玩红包,活动当天成交翻一番
报名99大促招商之后,亲们还能在预热期如何做,在活动当天收获惊喜的成交额? 官方打包推荐免费店铺红包玩法——收藏送红包、转化店铺红包、购后送红包。玩转红包,在预热期锁定店铺潜在用户,集中99当天需求爆发! ...
2014-8-29 22:08
最新数据表明:你想不到的中国网购市场规模
在中国互联网经济不断升温的背景下,市场也逐步感受到互联网经济的重要影响。一个典型的例子是,李克强总理在过去两年中的若干次调研,都涉及到电商以及相关的产业。然而,中国的互联网经济到底有多大的规模?  国 ...
2014-8-27 22:36

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