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Shopee官方钱包报错如何处理

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发表于 2022-11-14 15:00:32 | 显示全部楼层 |阅读模式

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Shopee官方钱包是Shopee平台提供的工具,很多虾皮卖家在使用这个工具的时候,有时候会出现报错的现象。我汇总了以下Shopee官方钱包常见报错处理,一起来了解:

1.什么是钱包密码?

钱包密码曾经也叫“付款密码”。卖家主账号有两个密码:登录密码和钱包密码。登录密码用于登录卖家中心;钱包密码用于添加或者编辑收款账户,以确保您顺利收到订单款。您可使用主账户的账号密码登录子账户系统,登录后可设置钱包密码和登录密码。

2.绑定银行卡页面,出现三要素验证错误,如何解决?

银行卡三要素分别代表了银行卡号,账户名和银行名称。请检查填写的银行卡号是否和账户名匹配,以及您选择的银行卡是否处于正常状态,如确认无误后可重新提交。

3.银行卡的日限额会影响提现吗?

添加银行卡之前,请确保您选择的银行账户处于正常状态,银行卡可用额度支持接收日常提现。如银行卡被冻结了,需要您去银行解冻银行卡,在确保银行卡处于正常使用状态后才能继续完成提现。

4.为什么我无法修改银行卡信息或者无法删除银行卡?

如当前所选银行账户为唯一审核通过的银行账户或被设置为默认银行账户时,暂不支持删除和修改银行卡信息。请先新增绑定一张新的银行卡,我建议在新增银行卡审核通过后再进行修改或删除错误的银行卡信息。

5.提现页面,汇率显示失效,需要*新怎么办?

请检查电脑显示的时间和您所在地区的时间是否一致,如不一致请调整电脑的时间使其与您所在地区的时间保持一致,在调整后方可重新操作提现。

比如您当前在中国大陆,但电脑的时区选择的是【UTC+07:00曼谷】时间,则需要调整为【UTC+08:00北京】时间,且确保电脑显示的时间和当地官方标准时间一致。调整后再*新浏览器即可。




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