立邦漆：帮经销商开天猫店

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　　2014年，立邦我国敞开品牌晋级方案，宣告向“全方位涂装效劳商”转型，同年，立邦改写效劳就与天猫进行了项目协作。通过改写效劳，立邦向消费者供给全商品系统及全涂装系统，为消费者供给“全方位涂装定制化效劳”，截止到2015年，立邦已掩盖66个城市。3月11日，在2016互联网家盛典现场，立邦涂料（我国）有限公司副总裁张少君接受了电商在线记者的采访。
　　 电商在线：立邦跟天猫有啥样的根由?立邦为啥挑选参加天猫?
　　 张少君：天猫作为国内最大的品牌，立邦参加天猫没有任何悬念。立邦从2010年4月28日开端进驻天猫,其时抱着测验的心态去开店,成果作用出人意料地好。随后，在2011年的双十一时期，立邦与天猫有了严密的协作。
　　电商在线：天猫给公司带来最大的改动是啥？
　　张少君：关于公司而言，天猫给公司最大的改动即是让公司有时机把自个的商品跟效劳通过互联网跟消费者进行交流，并且还能够直接取得消费者的反应。由于许多传统公司是通过代理商进行线下运营，许多信息有时会被过滤掉。可是互联网让公司知道消费者在想啥？消费者能够与厂家进行直接交流，这是互联网给公司带来最大的优点。
　　电商在线：立邦在进行线上转型的时分是怎么与线下经销商进行利益分配?
　　张少君：立邦做电商是在帮线下广阔的经销商去发明利益，经销商担任上门效劳与送货，公司没有利益，公司与经销商不存在利益分配疑问，或许能够说，立邦的网上商城，是立邦协助各地的经销商所开设的店铺。
　　2007年，立邦开端对全国进行划片区办理，把全国分为1700余个片区，每个片区只要一个总代理，立邦断定总代理的权力和责任，清晰总代理的责任。当用户在线上上午进行下单时，立邦下午就能够进行送货，这种功率得益于立邦前期在途径方面的系统化办理。没有前期的堆集，后期也达不到这么的作用。
　　电商在线：本年立邦与天猫家装的协作又将怎么进行？
　　 张少君：现在，立邦现已从早年的卖商品开端卖效劳，就国内商场而言，大有些消费者采购完涂料后还要请人代刷。立邦觉得不能只把涂料卖给消费者，应当彻底解决消费者的痛点，所以立邦从卖商品走向卖效劳。效劳到位，不只卖商品，效劳也一同。但前期的进程很辛苦，需求一系列规范，以及对工人的培训，全国有16间摆布的培训校园。通过一年多的开展现已瓜熟蒂落了。立邦本年现已预备好了，方针是完结10万个家庭。
　　电商在线：从地域上来说，消费者的地域散布有时也许在三、四线城市，立邦又是怎么确保效劳不蜕变？
　　张少君：立邦在此事上并不急于疾速地完结，立邦首先从7个城市开端，立邦此前现已透过传统的线下途径开端了，可是在互联网上的规划要稳重，由于效劳质量的仿制十分难，立邦方案开始先上线7个城市，后期渐渐扩大。
　　立邦之所以挑选7个城市是有因素的，立邦上一年一全年大概有6万单摆布，这7个城市占了80%，主要是一线城市，用户主要是各种高端人群。立邦在消费者的信息方面都有精准的数据库，立邦和天猫协作的一个重要因素即是测验做大数据的协作，透过天猫的效劳，做大数据。