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店铺常见问题的解决之道 总有一个适合你

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发表于 2016-5-10 16:40:10 | 显示全部楼层 |阅读模式

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直通车作为卖家引流的重要工具,被广泛的应用在日常工作中,不过在操作直通车的过程中,卖家们会遇到各种各样的问题,本文就一些比较集中的店铺常见问题,进行逐一解答。
 
  1、如何调整关键词出价?
  现在直通车无线端和PC分开已经有一段时间,PC端的分数还好说,点击率够就能上分。但是无线端的要求的比较严格,他只有分数高了,才能打上手机标,有一点不符合就不给打标,而后就无法在无线端展现,所以卖家需要针对不同的端口进行优化。
  
  无线的议价从最高200调到400,这个从投放平台和计划里都可以调整。现在有不少店铺出现了更方便调整词出价的功能。这就是说,可以单独给无线出价。从而可以更直观地看到无线的出价,这大幅度的提升无线竞争的力度和环境,也弥补了只有少数卖家可以开单独给无线和PC的不足。这时可以把PC出价5分,无线的价格可以根据自己需要调整。
  2、创意的创新怎么做?
  现在可以开4个创意,而且还可以单独指定自己要推广的平台。这样就可以最大话的提升格格平台的优势。有的图片在无线端点好,那么可以把这个创意单独投放。对大多数必须开PC的车子来说,买这个可以调成单独开无线端车子。还要把3个创意都投放无线,1个投放PC。利用无线折扣,把方向放到无线端,图片也可以轮播和优选,这样有效地解决测试图片的不足。
  3、车子位置哪里比较好?
  直通车新增加的PC推广位置,取缔了几个豆腐块的位置。这个位置的要求:按照目前搜索直通车的排序规则来进行排序,且要求推广宝贝和搜索关键词保持较高的相关性,质量得分分维度需要满足4格或以上,才有在该位置上展现的机会。
  重要性:豆腐块的位置不亚于手机的首页位置。所以有的人PC端质量分很容易做上10分,可以优化优化,让它排名在豆腐块那个地方。不要痛苦挣扎在手机首页上,那个位置根据自己的实力去竞争,毕竟物以稀为贵。
  4、如何计算关键词花费?
  下一名的质量得分x下一名的出价/质量得分+0.01
  这个怎么理解呢。其实不用理解很多,但是最起码要看出来质量分越高,PPC越低。什么样的是高质量分呢?把握一下,词的格格,格格越满,扣费越低。满格的总是比不满的扣费少,而且排名也高。想要在该位置获得展现,建议在推广过程中不断的优化关键词质量分,保持推广关键词和推广宝贝较高的相关性,尽量将相关度分值提升到4格及以上,同时其他分维度也要优化到较高的分值,并根据推广营销效果适当调整出价来争取该位置的展现。
  5、如何提升无线分数?
  大家对无线的分数的重视度越来越大,但是做的好的却很少。有的是车子本身的原因,本身车子的无线整体权重低,添加词分数给的分数低,自然他的排名也会很难得到好的位置。如果无线基础不好的直通车账户,需要优化基础质量分。一般比较常用的办法是,空白计划(如果计划不是空白,可以清空,停放至少3天),选择带无线标的词,最少7分的。
  无线折扣400%,这个计划开至少2个3天,也就是6天。(3天是一个节点)。4个创意,要优化图片,需要用自己的图找一些点击率高的图片。还有一个要做的是,店铺优化,很多人认为这个和直通车没有关系。但是这个往往是决定做用。店铺的动态得分,很多程度决定词的格格是不是满血,满血的10分和不满血的10分,差距不是一星半点。尤其是买家体验的那个格格,很关键。
  6、无线6分、PC分10分或者无线10分、PC分6分,这样的情况怎么办?
  质量分是体现宝贝在那个平台推广是否具有优势,自然分数越高说明在这个平台优势比较大,所以看到这个,不要慌张,不知道怎么办才好。一般无线端10分,很好操作,重点调整无线的分。如果PC的分数10分,那就重点调整PC端,选择好词的位置和优化创意图,把点击率维持住。PC的转化不一定比无线差。在推广的同时,也要分析词的3个维度,看看那个不足,重点调整。最好不要单独关闭一个平台,计划长期维持开着,分数自然会有稳定而增长的变化。

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  7、6分无线标和7分无线标有什么区别?
  6分是表示关键词可能在无线端展现,7分的是可能在无线端首页展现。宁做鸡头不做凤尾。自己去衡量。
  8、2个平台质量分会互相影响吗?
  2个平台通常的说法是,不会互相影响,但是在开车的过程中,可以发现PC的分数低,无线的分数不好上去。无线的分数高,不一定能把PC带起来。这可能是整体账户影响。我曾经问过小二,他说PC的点击率波动大会影响正常账户。根据个人经验,还是把账户的权重提升上去,质量分整体才会很高。
  9、新计划里没有无线标怎么办?
  新建立一个计划,添加关键词,发现无线关键词很少或者说没有。这样的情况,一定要看看关键词,三个维度,是不是缺少的很多。要么就不推广这个宝贝,要么就按词的格格维度调整。可以把词的无线出价高一些,广泛匹配。冲一冲无线的点击量,也就是看看无线端的反馈。
  10、一个计划添加多少个词好呢?
  一般大多数女装的朋友会选择200个。男装的选择100~150个左右,女鞋200,男鞋又要少一些,其他类目数量都不限或多或少。所以词添加多少,这个没有答案。根据自己的资金和自己类目,结合宝贝卖点来选择词。一般还是建议多推广一下精准长尾词。做大词无非就是有时间限制的或者是有大词上分快的办法。但是这里有个前提就是宝贝的转化可以,不然大词上去也是白搭。
  11、APP的转化可以到3,点击率在3.2%左右,为什么无线的分数还是很低?
  质量分第一要素是考虑点击率,点击率到了,一般分数都会上升的。如果没有上升,那就看看质量分,相关性和客户体验是不是满格。不是满格也不要太在意,有的计划刚添加1-2天分数比较低,也属于正常现象,因为没有数据。有的则因为是账户时间短,如果点击率可以,那后期分数肯定会有所提升。
  12、开始质量分低,但是不出价又没有排名和流量,怎么办?
  可以出价高一些,精准匹配。而且选择的城市选择比较优秀、点击率高、展现合适的。从时间投放上,选择点击率比较高的时间段:上午10:00~11:30 ,下午14:00~17:00 ,晚上20:00~24:00。
  分数低一定要控制展现,不然就控制不好点击率。
  13、要不要把无线端和pc端分开来推广?
  一般是不建议单独推广,现在大部分的转化还是无线和PC占比是无线端60%,PC端40%,所以两个平台都尽量要推广。有的车子可以单独推广一个平台,那么就可以看自己的质量分,那个平台的分数高单独推广那个,一般是无线端质量分高,才有必要单独推广。如果pc分数高,无线分数低就推广2个平台。
  今天问题就先解答到这里,希望对卖家们有所帮助。

 

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发表于 2016-5-11 11:03:32 | 显示全部楼层
支持,学心。新店开张,要学的东西真多。
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