日出六千单大卖家慷慨分享Wish实操经验

老y

杨帆，深圳市蓝思通讯技能有限公司的CEO

蓝思通讯（Bluelans）于2011年转型从事跨境电商事务，经过3年的打开，如今现已完毕年出售额6000余万美元，在Wish、Aliexpress、eBay以及Amazon等第三方平台获得了较大成功，如今正在全力创造自个的移动端电商网站。公司于本年7月底测验Wish平台，在短短的三个月内，日出售数量现已跨越7000单，变成Wish排行十分靠前的商家。

阅历同享1：改动思想和操作办法

我想通知咱们，千万不要用做eBay和Aliexpress的那一套去做Wish。由于Wish和这2个平台是彻底不相同的平台。Wish的客户95%来自FACEBOOK，依据用户在FACEBOOK上的喜爱与喜爱进行数据剖析和发掘，很慎重的向他们（这些人大有些是国外的屌丝）推送他们有或许喜爱的商品。

报价战彻底不适用于Wish平台。首要，Wish的基因决议了报价不是最首要的权重；其次，Wish是个简略的移动端平台，页面展现的空间也有限，不供给比价功用。

咱们可以做个试验，在2个账号上卖彻底相同的商品，其间一个账号的报价都比别的一个账号的报价低，那么出售状况底子上不会由于你在别的一个账号上卖得报价低，而使那个账号的出售暴升。

所以，做Wish首要让理清思路，看了解Wish的规矩，不要用eBay和Aliexpress的玩法去玩Wish。

阅历同享2：Wish门槛低，但宽进严出

Wish帐号请求门槛很低，不必供给银行卡行号，也不必在美国注册公司，乃至不必供给任何认证信息，但Wish有着严厉的审阅规范。咱们在Wish上大概刊登了3000个摆布的商品。和咱们相同，咱们的大有些商品也在审阅傍边。Wish不偏袒大卖家，也不支撑小卖家。我和咱们相同，阅历彻底相同的审阅进程。

作为一个负责任的平台，我彻底了解他们加强商品审阅的做法。Wish是我见过的对常识产权请求最严厉的平台，假如你卖仿货，赶忙挑选新的将来吧，不要在Wish上糟蹋时刻了，最少如今现已没有任何时机了。哪怕仅仅和品牌外观类似的商品，Wish都会把这些商品下架的。

阅历同享3：排行靠数据说话

Wish的两个开创人都是出自GOOGLE、YAHOO的，对排行搜索的算法研讨很通晓，不要拿eBay和速卖通上的那些小手段去“诈骗”平台。有时刻，仔细了解下GOOGLE的排行算法，或许对你很有协助。趁便说一下，Wish的描绘是纯文本的，很简略。描绘就写商品的描绘，不要去写啥SHIPPING POLICY,FEEDBACK POLICY这些废话。

Wish只认可数据，不期望人为改动数据，这点和eBay等平台彻底不相同，他们期望咱们卖家和买家能主动沟通，处理疑问，改进差评。可是Wish这儿彻底行不通，Wish只认可最实在的初始数据。

阅历同享4：一自个怎么办理六千单大店

蓝思通讯Wish专员：范斗丽

Wish是个很简略的平台，有简略易开发的API文档。程序员将公司的ERP与Wish的API对接后，订单每隔30分钟获取一次，随行将TRACKING NUMBER上传给Wish，符号发货。程序员对接完毕后，详细办理运营首要由一自个打理。

办理运营的首要作业只需2个内容：刊登天天的新商品，回复需求自个答复的客户咨询。

为何只需一位职工就够了呢？由于天天需求刊登的新商品也不多，一般10个摆布，一个小时满意可以搞定。客户的咨询也很少，天天不跨越50个。Wish是个很美的平台，他们自个的客服现已帮咱们把大有些客户咨询（比方请求退款）都搞定了，不需求咱们做太多作业。

阅历同享5：让wish生意回归实质（商品和效劳）

熊艳萍，Wish我国招商运营总监，华东理工大学MBA、上海交大EMBA，曾任1号店盛行百货总监，有着数十年的电子商务阅历，深谙电子商务平台品类运营之道，对App移动电商有独到见解。Wish是2013年敏捷打开的一个app面向移动终端的电商平台，她将为咱们敏捷入驻Wish树立绿色通道。

Wish的基因是移动和交际，平台用户如今已跨越5000万人，其间95%是欧佳人，97%的订单来自移动端，其间手机用户占80%，90%的客户来自Facebook。蓝思通讯的成功，与公司老板注重、恪守规矩、技能布景、了解平台四个方面有着亲近的联络。Wish经过大数据的剖析客户需求，向客户推送最佳的商品和效劳，实在回归生意的实质。

“当咱们感触这款商品是仿品的时分，它就成了仿品”。Wish在商品审阅方面选用体系加人工审阅的办法，人工审阅具有一票否决权，审阅规矩对大卖家和小卖家天公地道。因而，咱们要做好Wish平台，就要恪守生意的实质，要注重常识产权，尽力行进用户体会，不要总想钻平台的缝隙，不要卖仿品和侵权的商品，也不要重复开店多帐号操作。

“眼光放久远，按规矩出牌，就会越做越好；不按规矩出牌，体系会主动挑选，就会越做越差！”

（文章来自新浪博客，名为中美电商沟通大使）