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淘宝学堂
- 天猫手机端新规内测：48小时解决买家售后问题
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日前，天猫在手机端推出了关于售后快速处理的内测，尝试在48小时内解决售后问题。 天猫方面表示，参与内测的天猫用户，在购买带有“专享服务”LOGO的商品后，如果向卖家申请退款48小时未果，可申请由天猫介入解决纠 ...
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分类: 2015-1-13 11:53
- 淘宝开店技巧：如何拍照才能提高认证通过率
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在淘宝开店认证的操作实践中，淘宝小二发现很多会员在提交开店认证资料时，由于照片模糊，认证不通过。尤其是手持身份证的照片，往往看不清身份证上的字，或者没有露出整只手臂。为了帮助会员提高拍照的质量，提升认 ...
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分类: 2015-1-8 11:13
- 淘金币营销工具无线放大招：涨流量，促成交！
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亲爱的淘金币卖家们： 淘金币在今年重点打造整个淘金币在买家中的影响力，基于全网，作为可在全淘宝“购物抵钱”通用积分，促进买家活跃与成长。在卖家端，提供淘金币工具，使店铺更易获得买家的关注，提升流量和销 ...
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分类: 2015-1-6 16:58
- 淘宝新规：滥发信息规则变更即日生效
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亲爱的淘宝会员： 淘宝网一直致力于为淘宝会员提供优质的商品购物环境。为了进一步规范和提升淘宝网购平台商品的规范性，为了更好的维护淘宝市场商品交易秩序，更切实的保障会员的权利和利益，淘宝规则根据市场发展 ...
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分类: 2015-1-4 11:34
- 【号外】金牌卖家准入标准再升级 扣分不得加入
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日前，金牌卖家项目组对金牌卖家作进一步规范，对于在2014年有过处罚或扣分（具体见下）的卖家，在2015年5月1日前不可成为金牌卖家。 根据《淘宝规则》中关于违规扣分清零的规定，2014年度淘宝网违规扣分将在2014年 ...
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分类: 2014-12-31 17:03
- 淘宝老客户维护 4招解决
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一个店铺要想长久运作下去，一定要提高产品质量和服务质量，维护好老客户以达到口碑效应，当一个新客户踏入你的店铺，他就有可能成为你的老客户，所以不要放弃任何一个让他成为老客户的机会。花点小心思，好好维护好 ...
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分类: 2014-12-30 16:07
- 2014年底淘宝促销五步曲
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2014年即将过去，在将迎来的2015年，卖家们该如何做好店铺的年末促销？随着双十一和双十二的闭幕，没有参加的亲们一定很沮丧，那么年前最后一次大促年底扫货，可真不能错过了，要不然真要再等一年了。那么卖家们如何 ...
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分类: 2014-12-29 13:17
- 面对中差评卖家们一定要沉着应对
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想要消除中差评，就先要端正态度，不管谁对谁错，客户永远是上帝，因为我们有求于对方，所以必须要主动、热情的赔礼道歉。 淘宝中差评对店铺的影响至关重大，轻则降低转化率，重则可以让你关门大吉噢！销量和流量下 ...
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分类: 2014-12-22 21:37
- 简单实用的宝贝详情页优化操作技巧
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如果说淘宝店铺间竞争是一场没有硝烟的战争，那么详情页就像我们手中的兵器，足够锋利是获得好战功的前提。一个好的宝贝详情页能够激起顾客的消费欲望，促使顾客下单购买，它还是提高转化率的首要入口。 什么样的详 ...
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分类: 2014-12-19 14:37
- 2014年底淘宝网违规计分将清零说明
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根据《淘宝规则》中关于违规扣分清零的规定（查看规则），违规扣分将在每年的12月31日清零。2014年度淘宝网违规扣分将在2014年12月31日24时按如下方案清零：一、一般违规扣分 所有2014年度一般违规扣分 ...
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分类: 2014-12-17 22:44
- 【浅规则】读懂淘规则 违规扣分不再有！
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不少卖家反馈，淘宝规则更新很多，变化很多，但是发的规则看不懂，看不明白，不要着急，福音来了，今天我们把近期淘宝规则中变更较大的内容作了接地气的解读，如果你没看过，可以猛戳下图；如果你看不懂，可以猛戳下 ...
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分类: 2014-12-14 21:20
- 手机淘宝技术的发展
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一个月前的双十一，成交刚开始三分钟，我们的成交额就超过10亿，而移动端占比超70%——在这个时刻，我们和大家共同见证了移动互联的力量。过去几年我们一直在说移动互联网要来了，现在，是真的来了。我们在技术层面 ...
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分类: 2014-12-5 16:00
- 号外：2015年首期金牌卖家考核标准正式公示
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淘宝双12马上要到了，卖家们准备好了吗？亿级的流量即将涌入，亲们是不是既兴奋又紧张，既期待又担心啊。在此，小编首先祝所有的淘宝卖家，尤其是金牌卖家们双12大卖，再创辉煌！ 以下，是2015年第一期金牌卖家考核 ...
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分类: 2014-12-2 11:20
- 无线直通车新趋势 操作要点分析
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PC直通车的操作难度越来越大，各路高手奇招百出，但还是赔多赚少。近日手机无线直通车已经内测，目前只有部分卖家在使用，并没有车神们过度优化，新手们一定要抓住这次机会，好好利用一下无线车。下面和大家一起先认 ...
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分类: 2014-12-1 17:49
- 卖家收到虚假交易后，如何正确提供凭据去申诉
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亲爱的卖家，应该都收到过虚假交易处罚吧？根据交易情况的不同，每笔订单需要提供的凭证会有不同的要求，请查看申诉页面详情。那么申诉时我们都要注意什么呢？ 申诉时请注意： 1、收到处罚申诉提醒后，需要在72小 ...
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分类: 2014-11-30 14:01
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