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日前,老y协同各大快递公司公布最新的春节期间物流运作情况,提供给那些在春节期间还有正常接单需求的卖家们参考。
针对春节期间不打烊的店铺,如果要照常接单,老y建议卖家与邮政、EMS、顺丰合作,以保春节正常发货运作,由于所有快递公司在春节期间均会有不同程度的时效延迟,因各网点运作情况不同,所以卖家需提前与快递公司总部或发货所在地的快递小哥沟通,有助于您及时调整店铺发货策略。
卖家们可以结合快递公司的在线下单相关业务【在线下单、货到付款、我要寄快递】运作情况,合理安排接单发货时间,并做好消费者端的安抚和解释工作。
另外,老y也提醒卖家,注意以上是在线下单相关业务的关闭和开通时间,关闭期间将无法通过在线下单进行线上发货,卖家需要提前做好接单发货准备工作;同时,以上信息来自各快递公司总部提供,仅是在线下单相关业务的暂停,建议各卖家线下与合作快递公司总部或网点沟通确认,如有冲突,以快递公司官网公示或网点回复为准。
当然,春节期间各快递公司快递小哥们也要轮流陪伴家人,揽收及派件会有所延迟,卖家们需要提前做好买家安抚及解释工作,特别是参加春节不打烊活动的卖家们,可以通过店铺首页、商品详情页、旺旺提醒等方式说明贵店铺的春节经营和发货安排(包括发货及到货速度的适当延缓)。
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