京东延迟发货报备怎么弄

老y

在运营京东店铺的过程中，难免会出现一些意外导致会出现延迟发货的情况，那么对于卖家朋友们来说需要及时进行报备才能避免处罚，一起去了解一下京东延迟发货报备怎么弄！

一、京东延迟发货报备怎么弄？

京东延迟发货报备的具体路径

1、卖家服务大厅-业务办理-延迟发货报备（服务大厅链接http://advisory.shop.jd.com/hall）；

2、卖家后台-订单管理-延时报备/路径；

3、卖家后台-京营保-延迟报备。

京东卖家便宜的延迟发货报备按类型可分为延迟发货预报备、延迟发货紧急报备，商家通过以上任意一种途径报备时，均需提供对应场景证明，并按实际情况填写预报备时间、原因、备注以及上传完整证明图片，避免出现审核驳回的情况，影响店铺运营。

报备延迟发货成功的卖家，需在店铺页以及商详页显著位置设置延迟发货公告。

二、京东延迟发货紧急报备流程是什么？

对于已生成订单，京东卖家如果因为某些紧急因素造成的不能按约定时间发货，可使用紧急报备。因预售/LOC/定制订单、无效/锁定状态订单、邮局汇款/公司转账支付订单，未纳入延迟发货考核，无需进行报备。

每个自然周的订单需要在下周日之前完成报备且咚咚卡片状态为已关闭，平台审核时效预计在24小时。

经报备审核成功后，所有场景不计入违规治理考核；其中3种场景消费者原因与卖家达成一致、国家大型会议/政策、自然灾害不计入当日揽收率、隔日达订单占比考核。如果卖家开通承诺配送时效服务，即Promise，将在订单全程跟踪页向消费者展示订单延迟的安抚话术。

京东卖家单次可批量填写50个订单报备，或可批量导入5000个订单报备。

不同的京东卖家有不同的延迟发货报备入口，只要情况是合理的，基本上都是可以进行延迟发货报备的，如果还是被平台误判受到了处罚，大家也是可以进行申诉的哦。

 

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