淘宝供销平台如何修改账号绑定手机号/邮箱

老y

亲，您的账户是企业认证账户，价值很高，小二无法进行直接修改，建议您按一下步骤自助完成

1、可登陆淘宝账户：

【手淘端】打开手机淘宝——设置——账户与安全——修改手机号

【PC端】打开淘宝PC版——账户设置——修改绑定手机/绑定邮箱

2、无法登陆淘宝账户（电脑端操作）：

【PC端】打开淘宝pc版，选择登录界面——忘记密码——手机不可用

建议使用【通过 拍摄脸部】方式进行修改，如无该验证方式，选择【通过 联系客服】——修改绑定手机/绑定邮箱

温馨提示：

1、请自查支付宝后台实名认证处法人信息是否与天猫后台一致，若不一致，请先联系支付宝商家专线将企业信息至最新：4007585858（面向企业用户、服务商及收钱码商户），服务时间：周一至周日，8:00-24:00；

天猫端企业信息修改方式：商家中心-资质管理-企业营业执照处更新资质提交审核（5个工作日审核）

2、自助修改方式中，若无其他验证方式，请您选择【通过 联系客服】方式验证，提交成功后，2个工作日左右人工审核，结果会发送到需变更的手机/邮箱上，请您关注！

商家提醒：催审/审核不通过问题，请您联系消费者账户热线：（0571）88158198-2。

 

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