闲鱼退货卖家拒绝怎么办

老y

闲鱼作为二手交易平台，如果我们有二手物品要进行交易的话，可以利用这个平台实现，如果在这里购买了二手物品以后想要退货的话，闲鱼退货卖家拒绝应该怎么办呢?

闲鱼退货卖家拒绝怎么办?

如果闲鱼交易的状态为"等待卖家同意退款协议"，那么从申请退款之日起的15天内，如果闲鱼退款卖家不处理退款的申请，系统会默认达成退款的协议，按退款协议退款给买家。

如果卖家不同意退款，需要用户提供交易的图片、旺旺聊天的记录等相关凭证，并且详细说明交易的情况和申请的具体内容。淘宝客服核实真实的情况，会帮助用户完成退款处理。同时用户也需要关注退款超时，如果卖家拒绝退款，也需要在15天之内重新申请。

要注意的是，非商品质量的问题引起的退货，如果是非消保的店家，那么他是可以拒绝退货的。非质量问题引起的退货，如果是消保的店家，退货需要负担往返的运费。商品质量问题引起的退货，不管是不是消保店家，用户都可以提供商品问题的图片上传到申请里，如果商家拒绝了退款，继续申请退款就是了。如果僵持满15天后，请淘宝售后介入。

卖家拒收怎么办?

买家可以和卖家私下沟通问他拒绝退货的一个原因，如果说买家退回的货物有破损等情况，那么交易是无法支持买家的退货退款申请。

但如果在卖家无理由拒签、拒绝退款，双方都无法协商一致的情况下，那么买家是可以申请闲鱼家族介入评理的。

对于在闲鱼上买东西还需要注意以下几点：

1、拒绝脱离平台沟通付款。当双方以各种理由要求使用微信、支付宝、或闲鱼“转账”等其他脱离闲鱼平台担保的方式付款时，需要谨慎对待。

2、不要忘记关注商品物流。买家应该等商品验收后，再“确认收货”，不然一旦确认收货后，钱款就会转入卖家私人账户，那么在闲鱼上就不能线上退款了。

3、游戏交易认准“游戏频道”。游戏账号、游戏装备等虚拟商品交易，个人直接买卖容易发生纠纷甚至诈骗，所以得认准“游戏交易”频道，通过闲鱼游戏鉴定交易会更安全。

闲鱼平台和淘宝不一样，消费者在下单购买之前，一定要先和商家了解清楚具体的情况，因为后续如果要退货，可能会比较麻烦，毕竟是二手产品，要退货并没有那么容易。

 

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